FAQ

Vaak gestelde vragen.

Kan ik een tent bezichtigen en afhalen?

U kunt alle producten die we aanbieden steeds komen afhalen op onze burelen te Gent. Evenals bezichtigen en/of afhalen in ons depot te Moeskroen.
- Enkel op afspraak; Moeskroen 7700 - Weverijstraat 3. 

Indien u echter vanop afstand koopt verzenden wij tegen uiterst democratische prijzen met niet minder dan 30 dagen 'niet tevreden geld terug' garantie. De verzekerde verzending gebeurt voorzien van een tracking-nummer zodat u uw zending online kunt volgen. De leveringstermijn voor de Benelux en Frankrijk bedraagt gemiddeld 3 dagen.

Sibley tenten : Standaard - Deluxe - Ultimate:

Onze Deluxe modellen zijn voorzien van een luxueus geïntegreerd grondzeil zoals u waarschijnlijk nooit eerder heeft gezien. Dit grondzeil is vervaardigd uit PVC en weegt meer dan een ½ kilo per m². Het is een uiterst duurzame 12cm hoge kuip die zacht aanvoelt, gemakkelijk schoon te houden is en bovendien zeer mooi oogt.

Een beprezen aanrader indien u uw tent vaak gebruikt tijdens de winter of voor mensen die hun tent hoofdzakelijk zullen gebruiken als een zeer veilige en afgesloten slaapruimte.

Wenst u echter een meer polyvalente tent waarin u naast kamperen kunt spelen, schuilen, chillen. Waarvan u de wanden kunt oprollen zodat de hitte geen kans heeft en u alles kunt zien dat zich rond de tent afspeelt. Dan zijn er onze standaard-modellen waarvan onze Sibley uitermate populair en praktisch is.

Het Ultimate model brengt het beste van onze Sibley standaard en onze Sibley Deluxe tenten samen. Zo is deze tent voorzien van een luxueuze en ondoordringbare kuip (12cm) die aan de tent is bevestigd is d.m.v. een zware ritssluiting. Bovendien blijft de tevens zeer populaire en unieke eigenschap van onze Sibley behouden: de zijkanten van deze tent laten zich gemakkelijk oprollen waardoor u contact behoudt met wat zich rondom de tent afspeelt en het zo lekker koel blijft. Zodat u zelfs in volle zon kan genieten van uw tent en de omgeving.

• NIEUW: speciaal ontwikkelde binnententen die u kunt ophangen in uw Sibley tent zodat u kunt genieten van het beste van beide werelden.

 

Hoe groot is zo'n Sibley tent: 400 vs 500 vs 600:

Sibley 400:
- 1 dubbel bed + comfortabele ruimte voor bagage, tafeltje, stoelen, enz.
- 2 dubbele bedden + bagage en meer
- 7 jongeren op veldbedden / zelfopblaasbare matjes

Sibley 500: de 500 verschaft bijna 2x zo veel ruimte t.o.v.onze 400
- 1 dubbel bed + ... uiterst comfortabel en luxueus kamperen
- 2 dubbele bedden + bagage, tafel, stoelen, enz.
- 4 dubbele bedden + bagage, ...
- 11 jongeren op veldbedden / zelfopblaasbare matjes

Sibley 600:
- 2 dubbel bedden + ... uiterst comfortabel en luxueus Glamperen en nog voldoende plaats om te dansen
- 3 dubbele bedden + bagage, tafel, stoelen, fietsen,
- 12+ jongeren op veldbedden / zelfopblaasbare matjes
- U kunt 500 deur tegen zijdeur 600 zetten om een nog een afgesloten ruimte te creëren.

Sibley 400

500

600

Opbouwinstructies:

Sibley tent	Shelter	Continental 6 - I
Tipi tent - I	Kachel	Sunrise 4 - I
Patrouille tent - I	Rose 4 - I	Sunrise 6 - I
Roman tent	Ibiza 4	Sunrise 6 Pro
Mess tent - III	Lynx 6	Vanua 6
SterTent 1300	Lynx 4	Cool Air
Sibley 600 Twin

Wind resistentie Sibley tent:

Onze tenten Sibley zijn uitgebreid getest, ondermeer op het Burning Man festival. Dit festival dat zich afspeelt in de Nevada woestijn is berucht voor windstoten, -hozen en stofstormen die er voortdurend over de zoutvlakte razen. Deze sterke winden hadden geen invloed op onze Sibley tenten terwijl iglo-tenten letterlijk voorbij vlogen. Naast hun duurzaam karakter zijn onze Sibley tenten bovendien uiterst aerodynamisch.

Wanneer u uw tent frequente windstorten boven de 70km/h te verduren krijgt zonder dat u zorgt voor uw tent (nakijken en bijstellen van spankoorden en piketten) kunnen er ongelijke spanningen optreden die uiteindelijk zullen resulteren in het plooien van de centrale paal. Daarom raden wij u aan indien u uw Sibley tent 'permanent' laat staan bij windstoten boven 70km/h de centrale paal te vervangen door een paal uit een stuk, en zo uw vouwbare paal te 'sparen' voor alle andere gelegenheden.

Welke haring moet ik hebben?

Een belangrijke vraag voor kampeerders is: waar ga ik mijn tent opzetten? Haringen worden niet gemaakt voor een bepaald type tent, maar voor het type bodem waarop je kampeert. Bij de meeste tenten die je in de winkel koopt, zit een setje standaardharingen van doorsnee kwaliteit. Goed genoeg voor het sappige weiland in de polder, maar op de rotsbodems in de Pyreneeën krijg je ze nog geen centimeter de grond in. Probeer daarom altijd van tevoren te achterhalen op welk type bodem de tent tijdens de vakantie komt te staan, dat scheelt een boel ergernis en kromgeslagen haringen! Neem liefst verschillende typen haringen mee (zeker als je een trektocht gaat maken), en stop altijd een aantal reserve-exemplaren in de bagage. Het aantal dat je meeneemt is natuurlijk afhankelijk van het aantal afspanpunten dat de tent heeft. Een houten of rubberen hamer voldoet meestal prima om de haringen de grond in te slaan, maar op een rotsachtige bodem biedt alleen een stalen hamer uitkomst.

Een overzicht van de meest gangbare typen, uitvoeringen en doeleinden: hier.

Namaak versus origineel:

Onze tenten zijn originele producten die enkel door ons gefabriceerd en verkocht mogen worden. Wees bewust dat het hier gaat om een Europese, zeer hoge kwaliteits tent die niet valt te vergelijken (qua stof / onderdelen / afwerking / gewicht / levensduur) met fel witte Chinese of Indische namaak tenten. Gelieve dit in acht te nemen bij aankoop.

Gelieve contact met ons op te nemen indien u vragen heeft met betrekking tot de kwaliteit en echtheid van gelijkaardige tenten die u elders heeft aangetroffen.

U kunt onze originele producten aankopen via:

• onze website: www.canvascamp.com
• eBay: gebruikersnaam TentWizard
• enkele officiële herverdelers in binnen- en buitenland: contacteer ons voor de lijst van officiële herverdelers.

Reserve onderdelen:

We stockeren een grote hoeveelheid reserve onderdelen om een uitstekende dienst na verkoop te kunnen garanderen. Contacteer ons, we kunnen u zeker helpen. 

Uw project:

Wij bij CanvasCamp houden ervan betrokken te geraken bij allerlei evenementen en projecten. Gaat u binnenkort trouwen, organiseert u een bedrijfskamp, neemt u deel aan straatanimatie, ... Wat u ook heeft gepland voor uw CanvasCamp tent, contacteer ons en onze ervaren medewerkers zullen u graag bijstaan in het bespreken van de mogelijkheden en opties.  

Kortingen:

Afhankelijk van de hoeveelheid tenten die u aanschaft en het doel waarvoor ze gebruikt zullen worden kunt u bij ons van een korting genieten. Contacteer ons zodat uw u plannen kunnen bespreken en een aangepast tarief opmaken.

De levensduur van uw tent:

Kortweg hangt de levensduur van uw tent sterk af van de frequentie en de wijze waarop u ze gebruikt. CanvasCamp tenten zijn 4 seizoenstenten maar naar ons mening niet geschikt om dienst te doen als permanente beschutting/huisvesting.

Vele factoren beïnvloeden de levensduur van uw tent: tot 15 jaar.

• Het terrein waarop uw tent staat
• De wijze waarop uw tent opgezet werd
• De wijze waarop u uw tent opbergt en reinigt
• Luchtvervuiling, UV- straling, ...
• Algemene weersomstandigheden, ...
• Natuurlijk vuil: zand, zout, vogel uitwerpselen, boomhars, ...
• Huishoudelijk vuil: etensresten, wijn, zonnemelk, ...
• De gebruiksfrequentie
• Ventilatie
• ...

De voordelen van een katoenen tent:

Katoenen tenten hebben een veel langere levensduur en zijn veel gemakkelijker in onderhoud dan hun nylon of polyester tegenhangers. Het katoenen zeil kan na verloop van tijd herbehandeld worden tegen UV-straling, schimmel en water. Dit kan met behulp van gemakkelijk aan te brengen producten die overal verkrijgbaar zijn. 

Ademend en vochtregulerend; waardoor de ruimte binnenin de tent nooit wak of klam aanvoelt zoals dat wel het geval is met een standaard iglo- of tunnel tent.

Katoen:

Katoenen tentdoek wordt onderverdeeld in drie verschillende soorten: lichtgewicht, middengewicht en zwaargewicht katoen.

• Lichtgewicht katoen weegt 130 tot 180 gram per vierkante meter (gr/m²). Het lichtgewicht katoenen doek is geschikt voor rondtrekkende kampeerders die niet te veel gewicht mee willen nemen.
• Middengewicht katoen weegt 180 tot 220 gr/m² en wordt vooral toegepast bij tenten die geschikt zijn voor langer verblijf op één plek.
• Zwaargewicht katoen weegt 220 tot 320 gr/m². Vooral grote bungalowtenten, noktenten en groepstenten zijn ervan gemaakt.

Al onze 100% katoenen tenten worden vervaardigd uit duurzaam / zwaargewicht katoen - 285 gr/m².

Katoen is als tentdoek nog altijd het aangewezen materiaal voor noktenten, die niet absoluut super-licht moeten zijn. Een katoenen tent is weliswaar duurder dan een gewone nylon tent, maar dat wordt ruimschoots goedgemaakt door een langere levensduur (wanneer de tent tenminste goed wordt behandeld). Voor een bijzettent die een heel seizoen moet staan is katoen zeker aan te bevelen boven nylon. Maar ook voor een vakantietent is katoen door zijn natuurlijke eigenschappen verre te prefereren boven nylon. Ook hier geldt dat wanneer een tent drie of vier weken per jaar in de Franse of Spaanse zon moet staan, de langere levensduur van katoen ten opzichte van nylon het prijsverschil ruimschoots zal goedmaken. Voor katoenen noktenten wordt een minimumgewicht van 150 gr/m² aanbevolen. Meer is altijd beter, tenzij het gewicht een belangrijke rol speelt bij het vervoer.

De katoenen doeken, zoals dat door gespecialiseerde tentenmakers wordt verwerkt, variëren van ca. 90 tot 320 gr./m². Omdat het zeer fijn geweven doeken zijn, met veel draden per cm², zijn de eigenschappen zeer goed genoeg voor gebruik in tenten. Zelfs voor intensief gebruik onder slechte omstandigheden. Zelfs lichtgewicht katoendoek is dan ook relatief duur en omdat het doorgaans ook met versterkingsband wordt verwerkt horen de tenten die van dit materiaal zijn gemaakt in de hoogste prijsklassen thuis.

Nylon: Wanneer het erom gaat een tent zo licht mogelijk te maken, omdat deze bijvoorbeeld in de rugzak mee moet, zijn nylon (of polyester) daarvoor de meest aangewezen materialen. Een groot voordeel van een nylon tent is dat nat inpakken nauwelijks bezwaarlijk is. Het weefsel zelf neemt geen vocht op en wat er aan blijft hangen kan er vóór het inpakken gemakkelijk 'afgeslagen' of afgeveegd worden.

Tentdoek maken. Van garen tot stof. Meer informatie klik hier.

Grondzeil.

Een goed grondzeil is belangrijk om twee redenen: comfort en de vochtigheidsgraad binnenin uw tent. Strikt gezien kunt u 't ook redden met een polyethyleen grondzeil uit de bouwmarkt, maar een tentgrondzeil van een dikker materiaal is veel aangenamer en aanzienlijk duurzamer. Belangrijk: 60% van de vochtigheidsgraad binnenin uw tent komt uw tent binnen via de grond en niet het tentzeil.

De meeste van onze tenten zijn voorzien van een zeer luxueus grondzeil. Dit grondzeil is vervaardigd uit PVC en weegt meer dan een ½ kilo per m² (540gr/m²). Het is een uiterst duurzame kuip die zacht aanvoelt, niet 'kraakt', gemakkelijk schoon te houden is en bovendien zeer mooi oogt.

Een beprezen aanrader indien u uw tent vaak gebruikt tijdens de winter of voor mensen die hun tent hoofdzakelijk gebruiken als een zeer veilige en afgesloten slaapruimte.

Kachels en onderdelen

Exit I & II - U kunt zelf daar waar u wenst de tent verlaten met een kachelpijp. We leveren een specifiek onderdeel dat u eender waar kan installeren. De rubberen kegel snijdt u naargelang de diameter van de buis. De installatie is zeer eenvoudig.

Onze Tipi tent is standaard uitgerust met een kacheluitgang. De top van de tent laat zich volledig weghalen of zijdelings wegplooien. Hierdoor is het nooit te warm tijdens de zomer en kunt u gedurende de winter met z'n allen gezellig rond een kachel plaatsnemen.

 

TENT ONDERHOUD (onderhouds producten)

Enkele algemene tips

• De tent niet nat oprollen en opbergen.
• Maak uw tent droog en schoon voordat u de tent opslaat in een droge, goed geventileerde ruimte.
• Ventileer de tent, vooral als deze niet gebruikt wordt (voor- en naseizoen).
• De verpakking(zak) moet bij voorkeur van katoen zijn, waterdamp doorlaten en geen tensiden(bevochtigers) bevatten. Een zak van kunststof raden wij af in verband met eventuele overdacht van pvc- weekmakers op het tentdoek en onvoldoende ventilatie.
• De zak beslist niet wassen, want zeep zal de waterdichtheid van de tent beschadigen
• Tijdens opslag ringen, scheerlijnen en grondzeil (indien mogelijk) apart houden en dus niet samen verpakken met de tent.
• Zorg voor een goede spanning en afloop van de tent, zodat water er makkelijk afloopt.
• Vermijd contact met de tent tijdens regenbuien.
• Pas op met vette handen, vooral bij de ingang (zonnebrandolie, creme, etc.), want dit kan de waterdichtheid aantasten.
• Zorg voor een goede ventilatie tijdens het koken, want condens is vaak de bron van schimmelvorming.
• Was niet af in de tent: afwaswater dat zeep bevat is een grote vijand van het tentdoek.
• Hang geen theedoek/afwasdoek over een stang in de tent in verband met zeepresten en Tensiden (die in theedoeken kunnen zitten).
• Maak slikranden en grond-kuipzeil nooit schoon met zeepwater. De slikranden kunt het best reinigen met een spons en daarna een droge doek.

Wanneer impregneren.

Door zonnestraling breekt het aanwezige impregneermiddel af en dus ook de waterdichtheid. Rond de 12 a 25 gebruiksweken zullen bij katoenen tenten bepaalde plaatsen ontstaan waar het doek minder waterdicht gaat worden. Dit is dan goed op te lossen m.b.v. een impregneerspray of smeermiddel. 

Reinigen en impregneren:

Het met zorg van tijd tot tijd reïmpregneren vergt tijd maar verlengt de levensduur van uw tent aanzienlijk. De eenvoudigste manier om te impregneren is:

• Begin met de tent droog op te zetten.
• Verwijder stof en vuil met een harde borstel.
• Breng de impregneervloeistof aan met een zachte borstel. Zorg dat het doek geheel doordrenkt is. U kunt de vloeistof ook met een (oppompbare) tuinspuit aanbrengen en daarna met een borstel goed inwrijven.
• Laat uw tent drogen in de wind, beter niet in de zon.

Is uw doek aangetast door zeer veel schimmel, algen of ''het weer''? Ga dan als volgt te werk:

• Maak het doek nat
• Maak een oplossing van 1 deel Bleekwater op 10 delen water aan. (Bleekwater is te koop bij o.a. de supermarkt)
• Breng de oplossing aan op het natte doek en laat circa 30 minuten inwerken. Eventueel inwerktijd verlengen.
• Spoel het doek goed af met voldoende water.
• Reinig het doek met Ultramar Shampoo, zodat alle resten Bleekwater verdwijnen.
• Laat het doek goed drogen.
• Gebruik Ultramar Protector om het doek te beschermen tegen algen, schimmels, vervuild water etc.

Ritssluitingen:

Ritsen staan vaak bloot aan grote spanningen en krachten.  Wind, slecht opgezette tent of druk van aanleunende mensen of voorwerpen zij enkele veel voorkomende problemen. Door het veelvuldig gebruik zijn ritsen zeer slijtagegevoelig.

• Zorg ervoor dat bij opbouw de ritsen gesloten zijn.
• Ga voorzichtig met de ritsen om.
• Om de ritssluitingen soepel te laten lopen, moeten deze af en toe met siliconen worden behandeld.
• Controleer de ritsen voor gebruik, na gebruik geen garantie op ritsen.

Schimmel en vlekken:

Door onvoldoende ventilatie kan er schimmelvorming ontstaan. Belangrijk is dat u uw tent droog opbergt, zodat er geen schimmel of vochtvlekken kunnen ontstaan. Indien u de tent toch nat moet opbreken, laat hem dan zo snel mogelijk weer drogen. Let er vooral op dat je het vuil van de slikranden met een doek afneemt.

• Indien er toch schimmel optreedt, gebruik dan een zachte borstel of spons met schoon water. Gebruik bij hardnekkige vlekken uitsluitend reinigingsmiddelen die voor katoenen tenten geschikt zijn. Chemische middelen zullen de dichtingslaag van het doek aantasten. Het is aan te raden de tent na een reinigingsbeurt opnieuw te impregneren.

Lekkage:

Katoen kan de eerste keer dat het nat wordt een heel klein beetje doorstuiven en vooral op de stiknaden enkele druppels lekken. Eens het garen goed nat is geweest houdt het doorstuiven echter volledig op en is je tent 100% waterdicht.

Ons katoen is bekleed met een dichtingslaag waardoor ze waterafstotend en waterdicht zijn. Vooral door de inwerking van de ultra-violet (UV) stralen van de zon kan na verloop van tijd de dichtingslaag en dus ook de waterdichtheid worden aangetast.

Alvorens de Europese wetgeving van 1995 gebruikte men vaak potentieel gevaarlijke chemische producten om tenten waterdicht te maken 'voor het leven'. Wij vinden dit een positieve evolutie maar gaan toch nog een stap verder.

Ons impregneermiddel is een 100% milieuvriendelijk product, niet toxisch en biologisch afbreekbaar. U kunt het zelf of de kinderen laten aanbrengen, in geval van onderhoud, zonder geurhinder, beschermende kledij of allergische reacties tot gevolg.

Historiek van de Sibley tent:

De Sibley tent of Bell tent werd uitgevonden door Henry Hopkins Sibley, die zich had laten inspireren door de tipi. Hij patendeerde zijn ontwerp in 1858 en zou 5 dollar gekregen hebben per tent die werd gemaakt. Sibley sloot zich echter aan bij the Confederate States Army toen de Amerikaanse Burger Oorlog uit brak waardoor hij zijn royalties nooit heeft ontvangen. The federal Army maakte meer dan 44,000 tenten vanwege haar functionele en duurzame karakter. De legende was geboren.