FAQ | CanvasCamp

Γενικά

• Ωράριο Λειτουργίας

  Η εξυπηρέτηση πελατείας της CanvasCamp Ελλάδος είναι διαθέσιμη στο τηλέφωνο (κινητό) +30 694 6632123.

   

  Για τους μήνες Αύγουστο έως και Απρίλιο:

  Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00- 17:00

   

  Για τους μήνες Μάιο έως και Ιούλιο:

  Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00-17:00 και

  Σάββατα από τις 10:00 έως τις 14:00,

  εννοείται εκτός επίσημων αργιών και εορτών.

   

   

  Μη διστάσετε να έλθετε σε επικοινωνία μαζί μας μέσω Viber ή WhatsApp ή να μας αποστείλλετε κάποιο email σας, σε οποιαδήποτε ώρα της ημέρας και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Παρακαλούμε επισκεφθείτε το πεδίο 'Επικοινωνήστε μαζί μας', για περισσότερες πληροφορίες!

• Παραγγελίες και Πληρωμές

  Παραγγελίες μπορούν να γίνουν μέσω της ιστοσελίδας μας, καθ' όλο το 24ωρο και τις 7 ημέρες της εβδομάδας.

  Προκειμένου να διεκπεραιωθεί και να αποσταλλεί η παραγγελία σας, πρέπει να γίνει πλήρης εξόφληση αυτής. Η πληρωμή γίνεται διαμέσου ασφαλών συστημάτων πληρωμών του Stripe (για χρήση πιστωτικής κάρτας) και με κατάθεση/έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό.

  Κατάθεση σε Τράπεζα:

  1) Πειραιώς, ΙΒΑΝ: GR81 0171 8610 0068 6114 4863 701

  Δικαιούχος: Γκικοπούλου Χρυσούλα Ιωάννου 

  2) Εθνική,  ΙΒΑΝ: GR05 0110 3970 0000 3970 1177 576

  Δικαιούχος: Γκικοπούλου Χρυσούλα Ιωάννης

  3) Eurobank, IBAN: GR25 0260 2170 0003 8020 2144 152

  Δικαιούχος: Γκικοπούλου Χρυσούλα Ιωάννης 

  
  

  Για τη δική σας διασφάλιση, δε δεχόμαστε πληρωμές μέσω τηλεφώνου ή email ή με μετρητά και σας αποθαρρύνουμε να μας κοινοποιείτε αυτές τις ευαίσθητες πληροφορίες (αριθμός κάρτας και λοιπά δεδομένα) μέσω αυτών των οδών επικοινωνίας.

  Για να αποφευχθούν παραπλανητικές ή ψευδείς αγορές, τα συστήματα πληρωμών μας, αξιολογούν ενδελεχώς τη διεύθυνση τιμολόγησης, τη διεύθυνση αποστολής, τη χώρα προέλευσής σας και λοιπούς άλλους παράγοντες. Παρακαλούμε να ελέγξετε με λεπτομέρεια κάθε πληροφορία που μας προωθείτε, ώστε να διασφαλιστεί η σωστή επεξεργασία της παραγγελίας σας.

• Feedback

  Η CanvasCamp προσπαθεί ανελλειπώς να βελτιώνει τόσο τα προϊόντα της, όσο και την εμπειρία των πελατών της. Πολλές από τις βελτώσεις που πραγματοποιήσαμε στα σχέδιά μας, είναι αποτέλεσμα των σχολίων των πελατών μας. Επιθυμούμε να ακούσουμε τα σχόλιά και τις προτάσεις σας. Πιο πολύ μάλιστα, επιθυμούμε να δούμε φωτογραφίες σας με τις σκηνές μας! Παρακαλούμε, μη διστάσετε να έρθετε σε επικοινωνία μαζί μας για να μας πείτε τόσο τα θετικά των προϊόντων μας, όσο και το τι μπορούμε να κάνουμε καλύτερα!