Politique de confidentialité et de cookies

QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Marketing par e-mail : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour. Des informations non personnelles sont également collectées par des tiers pour nous aider à fournir le meilleur service possible. Consultez la section ci-dessous sur les outils de suivi tiers et comment vous désinscrire ci-dessous.

Nous ne vendrons jamais vos informations ni ne les communiquerons à une autre entreprise.

CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement. Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, comme à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si après avoir accepté, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous appelant au +32 (0)9 220 11 31 / +32(0)498 529 524 ou en nous envoyant un e-mail à : info@canvascamp.com

DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos conditions d'utilisation.

HÔTE

Notre boutique est hébergée sur des serveurs sécurisés contractuellement tenus de ne pas divulguer vos informations. Notre hébergeur nous fournit une plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via notre stockage de données, nos bases de données et nos applications. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent. Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs. En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.

Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par les conditions d'utilisation de notre site Web.

OUTILS DE SUIVI TIERS

Nous utilisons également des outils de suivi tiers pour améliorer les performances et les fonctionnalités de notre site Web. Ces outils de suivi tiers sont conçus pour collecter uniquement des informations non personnelles sur votre utilisation de notre site Web. Cependant, vous comprenez que ces outils sont créés et gérés par des parties indépendantes de notre volonté. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables des informations réellement capturées par ces tiers ni de la manière dont ces tiers utilisent et protègent ces informations.

Nous utilisons le remarketing avec Google Analytics pour vous faire de la publicité sur des sites tiers après votre visite sur notre site. Nous et nos fournisseurs tiers, comme Google, utilisons des cookies propriétaires (tels que le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction de vos visites précédentes sur notre site. Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page Paramètres des annonces Google. Vous pouvez également empêcher que les données générées par les cookies et concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) soient transmises à Google et empêcher Google de traiter ces données en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Nous recevons automatiquement des informations de votre navigateur Web ou de votre appareil mobile. Ces informations incluent le nom du site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site Web, le cas échéant, ainsi que le nom du site Web vers lequel vous vous dirigez lorsque vous quittez notre site Web. Ces informations incluent également l'adresse IP de votre ordinateur/serveur proxy que vous utilisez pour accéder à Internet, le nom de votre fournisseur de site Web Internet, le type de navigateur Web, le type d'appareil mobile et le système d'exploitation de l'ordinateur. Nous utilisons toutes ces informations pour analyser les tendances parmi nos utilisateurs afin d'améliorer notre site Web.

LINKS

Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre boutique, ils peuvent vous rediriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles généralement acceptées supplémentaires.

COOKIES

Notre site Internet utilise des cookies pour simplifier l'utilisation du site. Les cookies sont des fichiers texte alphanumériques qui permettent de reconnaître votre ordinateur lorsque vous visitez à nouveau le site. Des noms d'utilisateur et des préférences peuvent être fournis afin que vous n'ayez pas à saisir à nouveau vos données. Les cookies les plus couramment utilisés sont des cookies de session qui sont supprimés une fois que vous fermez votre navigateur. Certains sont stockés de manière permanente sur votre ordinateur. Ces cookies permanents permettent au site Internet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous visitez à nouveau le site. Vous trouverez un aperçu des cookies et une description de ceux-ci dans nos directives sur les cookies.

Les cookies sont inoffensifs. Ils n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent aucun virus ou logiciel malveillant. Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies dans votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut signifier que certaines fonctionnalités et utilisations du site Internet ne fonctionnent pas complètement ou de manière normale.

Notre site utilise Google Analytics et Facebook Pixel. Veuillez consulter plus d'informations dans les outils de suivi tiers ci-dessus pour savoir comment vous désinscrire.

ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.

QUELS SONT MES DROITS ?

Vous avez le droit de :

• des informations sur le traitement de vos données personnelles ;
• obtenir l’accès aux données personnelles vous concernant ;
• demander la rectification de données personnelles incorrectes, inexactes ou incomplètes ;
• demander que les données personnelles soient effacées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou si leur traitement est illicite ;
• vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing ou pour des motifs tenant à votre situation particulière ;
• demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans des cas spécifiques ;
• recevoir vos données personnelles dans un format lisible par machine et les envoyer à un autre responsable du traitement (« portabilité des données ») ;
• demander que les décisions fondées sur un traitement automatisé vous concernant ou vous affectant de manière significative et basées sur vos données personnelles soient prises par des personnes physiques, et non uniquement par des ordinateurs. Vous avez également le droit dans ce cas d'exprimer votre point de vue et de contester la décision.
• Pour exercer vos droits, vous devez contacter la société ou l'organisation qui traite vos données personnelles, également appelée responsable du traitement. Si la société/organisation dispose d'un
• Délégué à la protection des données (« DPD ») : vous pouvez adresser votre demande au DPD. L'entreprise/organisation doit répondre à vos demandes sans retard injustifié et au plus tard dans un délai d'un mois. Si l'entreprise/organisation n'a pas l'intention de donner suite à votre demande, elle doit en indiquer la raison. Il peut vous être demandé de fournir des informations pour confirmer votre identité (par exemple, en cliquant sur un lien de vérification, en saisissant un nom d'utilisateur ou un mot de passe) afin d'exercer vos droits.

Ces droits s'appliquent dans toute l'UE, quel que soit le lieu où les données sont traitées et le lieu d'établissement de l'entreprise. Ces droits s'appliquent également lorsque vous achetez des biens et des services auprès d'entreprises non européennes opérant dans l'UE.

Source

MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, contactez-nous en nous appelant au +32 (0) 9 352 01 01 / +32 (0) 498 529 524 ou en nous envoyant un e-mail à : info@canvascamp.com

Si vous avez l'impression que vos données sont traitées de manière abusive, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre commission nationale de protection des données

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