FAQ | CanvasCamp
Beleid
-
Retourneren en ruilen
Je zult genieten van je CanvasCamp tent. Als dit niet het geval is, dient u binnen 14 dagen na aflevering contact met ons op te nemen om een ruiling aan te vragen en een retourmachtiging te verkrijgen. Laat het ons weten op het moment van aankoop als u uw items niet binnen 14 dagen na levering persoonlijk kunt inspecteren. Retouren en ruilen kunnen niet zonder voorafgaande kennisgeving worden verwerkt.
De kosten van retourneren of wisselen van verzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Vanwege de grootte en het gewicht van onze tenten, tipi's en kachels, kan verzending duur zijn! Lees de productomschrijvingen aandachtig en aarzel niet om ons te contacteren voor vragen of opmerkingen voordat u uw bestelling plaatst!
Na ontvangst van uw geautoriseerde retourzending, zullen wij het artikel inspecteren en bepalen:
Restituties voor de volledige aankoopprijs of het equivalente winkelkrediet kunnen worden uitgegeven voor artikelen die:
- In nieuwe en ongebruikte staat zijn
- Compleet met alle originele onderdelen, verpakking en instructies zijn
- Vrij van vuil, beschadiging en slijtage door gebruik, opslag of transport zijn
- Verpakt op dezelfde manier als waarop u het heeft ontvangen. (Haringen, grondpennen, onderdelen, palen, deuren en touwen in hun tas.) Tenten opgerold, vastgemaakt en ingepakt. Kachels gedemonteerd en beveiligd)
Gedeeltelijke restituties of winkelkrediet kunnen worden uitgegeven naar eigen goeddunken van CanvasCamp, met een extra restitutie van € 150, voor geretourneerde artikelen die:
- Gebruikt zijn
- Licht vervuild of vies zijn
- Onjuist verpakt zijn
- Geretourneerd zonder originele verpakking zijn
- Retourzendingen die na levering 15 dagen of langer worden gestart
Er worden geen terugbetalingen gedaan voor geretourneerde artikelen die:
- Onvolledige of ontbrekende onderdelen
- Beschadigd hoe dan ook
- Vies
- Verloren in retourdoorvoer
- Retourzendingen die na levering 30 dagen of langer zijn gestart
- Retourneren zonder voorafgaande toestemming
-
Groothandel
Op zoek naar korting op goederen die zijn gekocht in onze magazijnen? Bekijk onze Kortingssectie voor prijsverlagingen bij bestellingen van 5 tenten of meer.
Klaar om uw marge te maximaliseren door direct bij onze fabriek te kopen? Ons wholesale-programma biedt de beste prijzen voor bulkaankopen vanaf € 25.000 aan goederen. U plaatst een bestelling, wij zullen uw tenten FOB (Freight On Board) rechtstreeks vanuit onze fabriek produceren en verzenden. Aangepaste branding met uw logo is ook beschikbaar tegen een extra set-uptarief dat varieert op basis van de complexiteit van het ontwerp. Tenten met het merk CanvasCamp kunnen doorgaans binnen 90 dagen worden geproduceerd; tenten met een aangepast merk en de productietijden van evenementententen kunnen variëren.
CanvasCamp is de fabrikant van alle CanvasCamp-merkproducten. CanvasCamp produceert en levert ook tenten voor wederverkoop en distributie door filialen, herverdelers en andere merken. Maatwerk en branding kunnen worden onderhandeld voor wholesale-bestellingen die rechtstreeks bij onze fabriek zijn gekocht. Neem contact met ons op voor meer informatie.
-
Dropshipping en herverdeling
Dropshipping is een manier van afrekenen waarmee u producten van CanvasCamp met korting kunt kopen en rechtstreeks naar uw klant kunt verzenden. Uw winstmarge is het verschil tussen het bedrag dat u aan uw klant in rekening brengt en het bedrag dat u voor het artikel hebt betaald.
Vermeld eenvoudig ons product dat te koop is op uw website of presenteer demotenten in uw winkel. Nadat u een artikel hebt verkocht en de betaling van uw klant heeft ontvangen, plaatst u een bestelling bij CanvasCamp tegen uw gereduceerde prijs en verzenden wij het product naar uw klant.
Dropshipping is een geweldige methode om uw markt te testen zonder de benodigde kapitaalinvestering voor het kopen of beheren van voorraad. De meeste dropshippers bouwen een bedrijf, laten het groeien en kopen vervolgens groothandel, een grote hoeveelheid producten voor wederverkoop die u direct beheert en verzendt. Winstmarges op de groothandel zijn groter dan bij dropshipping, maar de input en overhead die nodig zijn voor dropshipping is minimaal.
Neem contact met ons op om het aanvraagproces te starten om een contract te ontvangen. Een aantoonbare geschiedenis van uitstekende klantenservice, ervaring in de sector en grondige kennis van CanvasCamp-producten is vereist.
Voordelen van Dropshipping met CanvasCamp
Gemakkelijk om te starten! Wij zorgen voor:
- Beheer en betalen voor een magazijn
- Inpakken en verzenden van uw bestellingen
- Voorraad volgen en beheren
- Voortdurend producten bestellen en voorraadniveau beheren
- Weinig overheadkosten
- Breid uw productaanbod uit met waardevolle items
- Eenvoudig te schalen
- Verkoop meer, verdien meer, verhoog uw marges
- Maximaliseer uw winst
- Direct bij de bron kopen is goedkoopste manier om producten aan te kopen voor herverdeling
- Geen orderkosten
- Snelle en veilige verzending
- Grote koerierbedrijven, verzekerd en met trackingnummers
- Centraal gelegen warenhuizen
- Verzendingen komen aan binnen 2-3 werkdagen
- Toegewijde accountmanager met deskundige product- en branchekennis
- Competitieve prijsbescherming
- Geen enkele dropshipper of herverdeler mag een prijs aanbieden die lager is dan 5% korting op de door de fabrikant aanbevolen verkoopprijs).
Bestelverloop- Uw klant plaatst een bestelling via uw website of in persoon
- U ontvangt de betaling en toegepaste BTW
- U plaatst uw bestelling bij CanvasCamp: Log in op uw CanvasCamp-account en plaats uw bestelling om veilig naar uw klant te worden verzonden met ons online betalingssysteem of PayPal.
- De bestelling van uw klant wordt de volgende werkdag verwerkt en trackingnummers worden naar u verzonden.
- Bestellingen worden verzekerd verzonden via een groor koerierberdijf en zou binnen de 2-3 werkdagen moet arriveren.
Het Dropship-programma van CanvasCamp wordt exclusief aangeboden op bepaalde CanvasCamp-merkproducten en kan naar eigen goeddunken op elk moment worden gewijzigd of beëindigd, met of zonder reden.
Het dropshipping-programma van CanvasCamp wordt niet aangeboden aan exclusieve verkopers van Amazon of eBay.
-
Disclaimer
Het gebruik van deze website en de aankoop van CanvasCamp-producten zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden uiteengezet in ons Verkoopsvoorwaarden en zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten. Door deze website te gebruiken en / of een bestelling te plaatsen, erkent u dat u de voorwaarden en bepalingen die in dat document staan beschreven en alle documenten waarnaar in dat document wordt verwezen hebt gelezen en accepteert. De informatie in deze FAQ is bedoeld om nuttig te zijn, maar is niet juridisch bindend.
-
Kortingen, donaties, sponsoring en merkambassadeurs
Volumekortingen zijn beschikbaar en schaalbaar naar de bestelde hoeveelheid. Volumekortingen beginnen met de aankoop van 5 tenten of 5 kachels. Neem contact met ons op voor kortingscodes en meer informatie.
CanvasCamp is de fabrikant van alle CanvasCamp-merkproducten. CanvasCamp produceert en levert ook tenten voor wederverkoop en distributie door filialen, herverdelers en andere merken. Maatwerk en branding kunnen worden onderhandeld voor wholesale-bestellingen die rechtstreeks bij onze fabriek zijn gekocht.
Speciale kortingen en prijzen
CanvasCamp streeft naar het leveren van de beste producten tegen de laagste prijzen. We geloven dat iedereen een deal verdient, daarom bieden we de meest concurrerende prijzen op hoogwaardige tenten, 365 dagen per jaar. In het zeldzame geval dat we in staat zijn om extra kortingen of speciale aanbiedingen te bieden, plaatsen we die aanbiedingen op onze website, in onze nieuwsbriefabonnees en op sociale media.
Uitwisseling van diensten: sponsoring en merkambassadeurs
CanvasCamp ontvangt vaak aanbiedingen van getalenteerde en gedreven personen die berichten op social media, foto's, blogs, gebeden enz. Aanbieden in ruil voor producten of kortingen. We waarderen enthousiaste en opportunistische geesten! Om de integriteit van ons merk en onze producten te behouden, bieden we echter geen kortingen of gratis producten in ruil voor dekking of feedback.
Als u een product bezit en foto's (met name afbeeldingen met hoge resolutie), blogs of populaire sociale media-berichten hebt om met ons te delen; we zijn blij om je onafhankelijke en geïnspireerde werk te belonen na het feit. Neem contact met ons op via e-mail of sociale media!
-
Importkosten, belastingen en accijnzen
Sommige landen hebben ervoor gekozen importheffingen, belastingen of accijnzen op te leggen die per land verschillen. Deze vergoedingen worden niet betaald, verzameld of administratief verwerkt door CanvasCamp. De transporteur verzamelt het verschuldigde bedrag voorafgaand aan het vrijgeven van uw goederen. Maak uzelf vertrouwd met de invoerrechten en belastingen die uw land heeft gekozen om op te leggen door contact op te nemen met uw douaneautoriteit. De code voor het geharmoniseerd tariefschema voor canvastenten is 6306.29. Neem contact op met uw gekozen functionarissen en wetgevers en spreek uw wens uit om deze belastingen te verlagen!
Als uw bestelling binnen de EU wordt verzonden, zijn er geen extra invoerrechten.
-
Garantie
Wij staan achter onze producten. Alle CanvasCamp-tenten die als nieuw tegen de volledige verkoopprijs worden verkocht, krijgen een beperkte garantie op de oorspronkelijke koper met een geldig aankoopbewijs tegen fabricagefouten. Elke tent waarvan door CanvasCamp is vastgesteld dat deze defect is, wordt naar goeddunken gerepareerd om te werken of vervangen door hetzelfde of een vergelijkbaar model. Kosten van retourzending voor garantieartikelen zijn voor rekening van de klant. Kosten van levering van goederen die zijn gerepareerd of vervangen onder garantie zijn mogelijks voor CanvasCamp.
Deze garantie dekt geen gewone slijtage door gebruik of schade die voortvloeit uit (maar niet beperkt tot) schimmels, meeldauw, onbelangrijke spotlekkage, paaluitval niet veroorzaakt door defect vakmanschap, blootstelling aan ultraviolette straling, brand, kachel / airconditioner gebruik, onjuist gebruik / montage / opslag, of slechte weersomstandigheden, inclusief maar niet beperkt tot ijs, sneeuw, hagel, wind en bliksem.
Deze garantie is ongeldig met wijziging of het gebruik van bepaalde reinigings-, behandelings- of kleurstoffen. CanvasCamp verleent geen andere garantie, expliciet of impliciet, en is niet aansprakelijk voor gevolg- of incidentele schade of letsel als gevolg van het gebruik van CanvasCamp-producten. Deze garantie geeft u specifieke wettelijke rechten. Mogelijk hebt u andere wettelijke rechten die verschillen per jurisdictie.
-
Productie op maat
Als je een goed idee hebt voor een shelterontwerp en op zoek bent naar een vertrouwde fabrikant met meer dan 10 jaar ervaring in het werken met canvas, kijk dan niet verder. CanvasCamp is gespecialiseerd in het ontwerp, de ontwikkeling, de inkoop van materialen en de fabricage van alle soorten tentdoek. Onze experts zullen werken om uw product tot leven te brengen met deskundige inbreng van onze ontwerpers, strenge testen, prototyping en een bewezen kwaliteitsbeheersysteem.
Wat uw behoeften ook zijn, ons toegewijde verkoopteam kan u helpen aan de slag te gaan. Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie.