Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE SHOWROOM WEBSHOP

1. Domeniul de aplicare

Acești termeni și condiții generale conțin prevederile cheie convenite între părți și se aplică tuturor ofertelor și contractelor de vânzare pentru bunuri din gama CanvasCamp BV, cu sediul social la Legen Heirweg 23, 9890 Gavere, Belgia, înregistrat la Crossroads Bank. pentru Întreprinderi sub numărul 0822.182.688 („CANVASCAMP”) adresate și încheiate cu clientul („Clientul”) prin intermediul site-ului web https://www.canvascamp.com/ („Site-ul”), cu excepția cazului în care sa convenit în mod expres altfel în scris, indiferent dacă locul de reședință sau sediul social al Clientului este în Belgia sau în străinătate și indiferent dacă acordul urmează să fie încheiat în Belgia sau în străinătate. Acești termeni și condiții au prioritate față de orice termeni și condiții ale Clientului, chiar dacă ei stipulează contrariul. Anumite prevederi ale acestor termeni și condiții generale se aplică Clientului numai în calitatea sa de consumator, caz în care se utilizează termenul „Consumator”. Alte prevederi se aplică Clientului care este o întreprindere așa cum este definit la articolul I.1, 1 din Codul de drept economic belgian, caz în care se utilizează termenul „Întreprindere”. Dacă se înțelege atât Consumatorul, cât și Întreprinderea, se folosește termenul Client. Cu excepția cazului în care se dovedește contrariul, se consideră că Clientul a luat la cunoștință și că a acceptat acești termeni și condiții prin simplul fapt al comenzii sale. Clientul confirmă că are 18 ani sau mai mult. În cazul în care CANVASCAMP nu aplică una sau mai multe prevederi ale acestor termeni și condiții generale, acest lucru nu poate fi în niciun caz considerat o renunțare la acești termeni și condiții generale.

2. Oferte si preturi

Toate propunerile, broșurile, cataloagele, informațiile și fișele tehnice au doar scop informativ. Oferta este valabilă în limita stocului disponibil și poate fi modificată în orice moment. Dacă o ofertă are o perioadă limitată de valabilitate sau este supusă anumitor condiții, acest lucru va fi precizat în mod explicit. Dacă nu este specificat altfel, ofertele și prețurile de pe Site sunt valabile în ziua în care sunt consultate. Oferta și imaginile de bunuri de pe site-urile noastre web sunt compilate cu cea mai mare grijă posibilă, dar au scopul de a fi ilustrative. Astfel, aspectul bunurilor livrate poate diferi de produsul ilustrat online. CANVASCAMP are doar obligația de a depune toate eforturile în ceea ce privește acuratețea și caracterul complet al informațiilor furnizate. CANVASCAMP nu este răspunzător în cazul unor erori materiale evidente, erori de tipărire sau de tipărire sau variații față de bunurile prezentate în imaginile ilustrative. În cazul în care Clientul are întrebări specifice, de exemplu despre instrucțiunile de instalare, disponibilitate, perioada de livrare sau metoda, îi solicităm să ne contacteze în prealabil. Toate preturile includ TVA. Orice costuri suplimentare de livrare, transport și asigurare, TVA, taxe de import și export, alte taxe, taxe și taxe sau alte costuri administrative vor fi întotdeauna menționate în comunicarea cu Clientul înainte de plasarea finală a comenzii.

3. Acord

O comandă poate fi plasată prin intermediul site-ului web urmând pașii indicați pe site. Clientul poate selecta produse individuale și le poate plasa într-un coș de cumpărături electronic făcând clic pe butonul „Adaugă în coș”. Din acest coș de cumpărături, Clientul trece la finalizarea comenzii făcând clic pe butonul „Proceed to Checkout”. După comanda, un rezumat al mărfurilor comandate este afișat și oferit Clientului online. Clientul poate alege apoi metoda de livrare dorită. După ce Clientul confirmă comanda și acceptă termenii și condițiile generale, plata în numerar este necesară în conformitate cu metoda de plată indicată. Făcând clic pe butonul „Plasează comandă”, Clientul este apoi redirecționat către modulul furnizorului de plăți ales. Până când Clientul a făcut clic pe acest buton, acesta poate modifica comanda și detaliile însoțitoare în orice moment. După ce Clientul a plasat comanda, acesta va primi prin e-mail o confirmare a comenzii generată automat.

Acordul se incheie dupa acceptarea termenilor si conditiilor generale si cand CANVASCAMP a primit plata integrala; cel puțin CANVASCAMP are dreptul de a suspenda executarea contractului de drept și fără notificare de nerespectare până la primirea plății. CANVASCAMP pune la dispoziție bunurile comandate pentru livrare sau colectare, în funcție de alegerea specificată a Clientului. Clientul va fi informat că acordul a fost încheiat și cum vor fi livrate sau ridicate bunurile. CANVASCAMP își rezervă dreptul de a refuza comenzile dacă se aplică unul sau mai multe dintre următoarele cazuri: (i) epuizarea stocului sau indisponibilitatea unui anumit produs; (ii) adresa de livrare situată în afara zonei furnizate de CANVASCAMP; (iii) forță majoră, (iv) comandă plasată de către o persoană lipsită de capacitate juridică sau o persoană neidentificabilă, (v) Clientul are datorii restante și scadente față de CANVASCAMP. În acest caz, CANVASCAMP va rambursa suma pe care a primit-o deja pentru comanda în cauză la numărul de cont din care a fost efectuată plata. Anularea unei comenzi de către o Întreprindere este posibilă numai cu acordul prealabil scris al CANVASCAMP, caz în care Întreprinderea trebuie să plătească CANVASCAMP o despăgubire fixă în valoare de 10% din prețul de vânzare convenit al bunurilor, fără a aduce atingere dreptului CANVASCAMP la despăgubiri mai mari, sub rezerva dovezii daune mai mari suferite efectiv.

4. Livrare

Clientul trebuie să preia livrarea bunurilor comandate la ora și locul convenite (la livrare și/sau la ridicare). CANVASCAMP sau tertul pe care il desemneaza poate livra marfa la ora si locul convenite persoanei care se prezinta pentru a accepta marfa si care este considerata a reprezenta Clientul, fara a fi nevoie ca CANVASCAMP sa efectueze vreo verificare specifica. Clientul va fi informat despre costurile de livrare înainte de a confirma comanda. Livrarea se va face la ora indicata in confirmarea comenzii. În cazul în care livrarea este imposibilă din motive imputabile Clientului, CANVASCAMP poate, la propria discreție, (i) să facă o nouă ofertă și să taxeze Clientului costurile suplimentare cauzate de aceasta sau (ii) să rezilieze contractul în conformitate cu articolul 11. a prezentilor termeni si conditii. CANVASCAMP va informa Clientul fără întârziere dacă data de livrare specificată nu poate fi îndeplinită. Perioadele de livrare convenite pentru Întreprinderi sunt întotdeauna orientative. Dacă o perioadă de livrare este depășită, Întreprinderea nu poate pretinde despăgubiri sau rezilia contractul și acest lucru nu poate genera nicio răspundere din partea CANVASCAMP. În cazul în care CANVASCAMP nu respectă termenul de livrare convenit cu Consumatorul, Consumatorul va solicita CANVASCAMP să efectueze livrarea într-o perioadă suplimentară adecvată circumstanțelor. În cazul în care CANVASCAMP nu reușește să livreze bunurile în perioada suplimentară, Consumatorul poate rezilia contractul în mod gratuit, iar CANVASCAMP trebuie să ramburseze imediat Consumatorului toate sumele plătite către CANVASCAMP în baza contractului.

5. Pastrarea titlului

Bunurile livrate rămân proprietatea CANVASCAMP până când plata este efectuată integral, inclusiv orice dobândă și costuri, cu excepția cazului în care CANVASCAMP decide să renunțe la această reținere de proprietate. Clientul suportă totuși toate riscurile de forță majoră, pierdere, distrugere sau furt ale bunurilor din momentul livrării acestora sau din momentul în care Clientul nu le preia. Reținerea de proprietate se extinde și asupra tuturor creanțelor care înlocuiesc bunurile care fac obiectul reținerii de proprietate. Clientul are datoria de grijă față de bunurile livrate sub rezerva de proprietate și trebuie să le păstreze în stare perfectă într-un loc adecvat, în conformitate cu standardele uzuale. Până când Clientul nu și-a îndeplinit toate obligațiile, Clientul nu trebuie să vândă sau să dispună în alt mod, să prelucreze sau să modifice bunurile sau să le greveze cu vreun drept de garanție. Clientul trebuie să informeze CANVASCAMP cu privire la orice atașare a bunurilor livrate sub rezerva de proprietate.

6. Plata

Comenzile plasate pe site-ul nostru trebuie plătite în conformitate cu metoda de plată specificată pe site-ul nostru. Pentru a asigura o plată online sigură, datele tranzacțiilor sunt trimise criptate pe internet. Plata se face întotdeauna la sediul CANVASCAMP și în moneda specificată în magazinul online.

7. Prevederi privind neconformitatea si defectele pentru intreprindere

Întreprinderea trebuie să verifice conformitatea livrării și defectele vizibile imediat după livrare în prezența transportatorului și, dacă este cazul, să facă o notă scrisă rezervându-și drepturile pe scrisoarea de transport sau bonul de livrare. Întreprinderea trebuie, de asemenea, să notifice CANVASCAMP orice neajuns la livrare sau defect vizibil prin scrisoare recomandată în cel mult două zile lucrătoare de la livrare, descriind exact și specific defectul, în caz contrar reclamația va fi considerată inadmisibilă. Întreprinderea trebuie să notifice CANVASCAMP orice defecte ascunse prin scrisoare recomandată în termen de cel mult opt zile de la descoperirea defectului și nu mai târziu de două luni de la livrare, descriind exact și specific defectul, în caz contrar reclamația va fi considerată inadmisibilă. Plângerile tardive sunt inadmisibile. Punerea în uz, modificarea, prelucrarea sau eliminarea bunurilor vândute implică acceptarea acestora. Clientul este răspunzător dacă nu respectă manualul de utilizare sau instrucțiunile CANVASCAMP și/sau furnizorii săi sau dacă nu gestionează bunurile în mod corespunzător. În cazul în care Întreprinderea face o plângere admisibilă și întemeiată cu privire la defecte ale bunurilor furnizate, răspunderea CANVASCAMP se va limita la înlocuirea sau repararea bunurilor sau la rambursarea prețului pe care Întreprinderea l-a plătit pentru acele bunuri, la discreția CANVASCAMP, fără CANVASCAMP. fiind răspunzătoare pentru orice altă despăgubire.Plângerile din cauza defectelor nu suspendă obligația de plată a Întreprinderii. Bunurile defecte pot fi returnate numai cu acordul expres scris al CANVASCAMP și în conformitate cu instrucțiunile CANVASCAMP. Orice garanție a CANVASCAMP legată de bunurile pe care le livrează este limitată și nu se extinde niciodată dincolo de garanția pe care CANVASCAMP o primește de la furnizorii săi. O cerere de garanție este valabilă numai după ce Întreprinderea a plătit factura integral.

Prevederi privind lipsa de conformitate pentru Consumator

Consumatorul trebuie să verifice conformitatea livrării și defectele vizibile imediat după livrare în prezența transportatorului și trebuie să refuze bunurile pentru orice neconformitate sau defecte vizibile. În orice caz, Consumatorul trebuie să notifice CANVASCAMP neconformitatea în termen de cel mult două luni din ziua în care a descoperit defectul. Plângerile tardive sunt inadmisibile. Punerea în uz, modificarea, prelucrarea sau eliminarea bunurilor vândute implică acceptarea acestora. Consumatorul este răspunzător dacă nu respectă manualul de utilizare sau instrucțiunile CANVASCAMP și/sau furnizorii săi sau dacă nu gestionează bunurile în mod corespunzător. Consumatorul poate solicita CANVASCAMP să repare sau să înlocuiască gratuit bunurile livrate, cu excepția cazului în care acest lucru ar fi imposibil sau disproporționat și ar implica costuri nerezonabile pentru CANVASCAMP. Orice reparație sau înlocuire, ținând cont de natura bunurilor livrate și de destinația consumatorului, trebuie să se facă într-un timp rezonabil și fără inconveniente grave pentru consumator. Consumatorul poate cere o reducere corespunzătoare a prețului sau rezilierea contractului de cumpărare de la CANVASCAMP numai în lista exhaustivă de cazuri prevăzută la articolul 1649quinquies, §5 din Codul civil belgian, cu excepția cazului în care defectul de conformitate este minor. Bunurile defecte pot fi returnate numai cu acordul expres scris al CANVASCAMP și în conformitate cu instrucțiunile CANVASCAMP. Acești termeni și condiții generale nu afectează drepturile statutare ale Consumatorului conform legislației naționale aplicabile privind vânzarea bunurilor de larg consum. Orice garanție a CANVASCAMP legată de bunurile pe care le livrează este limitată și nu se extinde niciodată dincolo de garanția pe care CANVASCAMP o primește de la furnizorii săi. CANVASCAMP recomandă ca reclamațiile să fie raportate la info@canvascamp.com. Consumatorii din UE pot, de asemenea, să înregistreze plângeri prin intermediul platformei online de soluționare a litigiilor (ODR) a Comisiei Europene la http://ec.europa.eu/odr.

8. Dreptul de retragere al consumatorului

Consumatorul poate rezilia contractul într-o perioadă de retragere de 14 zile, fără a furniza motive, începând cu ziua după ce consumatorul (sau un terț desemnat de consumator, altul decât transportatorul) dobândește posesia fizică a bunurilor. Dreptul de retragere nu se aplică dacă se referă la bunuri produse conform specificațiilor Consumatorului sau destinate în mod clar unui anumit Consumator. În cazul în care Consumatorul folosește dreptul de retragere, acesta trebuie să notifice CANVASCAMP înainte de expirarea perioadei de retragere folosind modelul de formular de retragere (anexat acestor termeni și condiții cu instrucțiunile model) sau o altă declarație fără echivoc. Consumatorul trebuie apoi să returneze sau să predea bunurile (inclusiv toate accesoriile, în starea și ambalajul original) pe cheltuiala sa către CANVASCAMP (sau unuia dintre angajații săi) fără întârziere și în orice caz în termen de 14 zile de la notificare. Consumatorului îi revine sarcina de a dovedi exercitarea în timp util și corect a dreptului de retragere. Consumatorul trebuie să trateze bunurile și ambalajele cu grijă în timpul perioadei de retragere. Consumatorul este răspunzător pentru scăderea valorii bunurilor cauzată de alte manipulări decât cele necesare pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea acestora (standardul de referință este că Consumatorul poate manipula și inspecta bunurile numai în felul în care ar proceda în un magazin fizic). CANVASCAMP trebuie să ramburseze toate plățile primite de la Consumator, inclusiv orice costuri de livrare, fără întârziere și, în orice caz, în termen de 14 zile de la data notificării de retragere a Consumatorului. CANVASCAMP poate reține această rambursare până când Consumatorul a returnat toate bunurile sau până când Consumatorul furnizează dovezi că toate bunurile au fost returnate, oricare dintre acestea este mai devreme, cu excepția cazului în care CANVASCAMP s-a oferit să colecteze bunurile însuși. CANVASCAMP trebuie să efectueze rambursarea prin același mijloc de plată ca și Consumatorul utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Consumatorul este de acord cu un alt mijloc de plată. În cazul în care Consumatorul alege o altă metodă de livrare decât cea mai puțin costisitoare tip de livrare standard pe care CANVASCAMP îl oferă, CANVASCAMP nu este obligat să ramburseze aceste costuri suplimentare Consumatorului.

9. Răspundere

CANVASCAMP este răspunzător pentru nerespectarea obligațiilor sale contractuale numai dacă și în măsura în care acest prejudiciu este cauzat de fraudă, înșelăciune, eroare gravă sau deliberată sau a angajaților sau agenților săi. Răspunderea CANVASCAMP este întotdeauna limitată la valoarea comenzii Clientului. Dacă daunele sunt acoperite de asigurare, răspunderea CANVASCAMP este limitată la suma plătită efectiv de către asigurătorul său. CANVASCAMP nu este niciodată răspunzător pentru daune indirecte, inclusiv, dar fără a se limita la, daune indirecte, profituri pierdute, economii pierdute, costuri administrative sau de personal, cheltuieli generale crescute, pierderea clienților, pierderea unei oportunități, pretenții ale terților sau daune aduse terților. . În măsura în care CANVASCAMP depinde de cooperarea, serviciile și bunurile terților pentru a-și îndeplini obligațiile, CANVASCAMP nu poate fi făcut răspunzător pentru niciun prejudiciu pentru care acești terți sunt vinovați. Clientul este singurul responsabil pentru utilizarea bunurilor. Cu excepția unor prevederi legale obligatorii, CANVASCAMP nu este răspunzător pentru nicio daune (directe sau indirecte) cauzate de bunurile livrate. Clientul acceptă în mod expres că CANVASCAMP nu poate fi tras la răspundere și că Clientul nu poate pretinde rezilierea contractului sau despăgubiri în caz de (i) deteriorare a bunurilor cauzată de utilizarea necorespunzătoare, depozitarea sau întreținerea incorectă a bunurilor, altfel decât agreate sau prescrise de CANVASCAMP și/sau furnizorii săi, (ii) variații minore față de specificațiile produsului (inclusiv diferențe limitate de culoare sau textura), (iii) deteriorarea mărfurilor din cauza condițiilor meteorologice anormale sau a uzurii sau ( iv) modificări sau modificări ale bunurilor fără acordul prealabil al CANVASCAMP. Prevederile acestui articol nu afectează răspunderea CANVASCAMP pentru decesul sau vătămarea corporală a Consumatorului, în măsura în care este dovedită o legătură directă de cauzalitate cu actele sau omisiunile CANVASCAMP. Clientul utilizează Site-ul pe propria răspundere și risc. CANVASCAMP poate restricționa sau exclude întotdeauna accesul Clientului la Website cu efect imediat, fără a furniza un motiv sau o notificare prealabilă. CANVASCAMP nu garantează disponibilitatea continuă și neîntreruptă a site-ului web și nu este responsabil pentru nicio defecțiune sau indisponibilitate a site-ului web din cauza unei defecțiuni tehnice. CANVASCAMP nu este responsabil pentru niciun prejudiciu suferit de Client din cauza utilizării Site-ului sau a unui virus răspândit prin intermediul Site-ului.

10. Forță majoră

CANVASCAMP nu este răspunzător dacă neexecutarea totală sau parțială a obligațiilor sale, temporar sau altfel, se datorează forței majore, chiar dacă această împrejurare era previzibilă, incluzând, dar fără a se limita la, război, agitație civilă, teroare, generală sau parțială. greve sau blocaje, accidente de exploatare, condiții meteorologice extreme, inundații, incendii, pandemii, boli infecțioase, faliment sau nerespectarea obligațiilor de către furnizori, epuizarea stocurilor, electricitate, internet, defecțiuni ale rețelei de calculatoare sau telecomunicații, măsuri guvernamentale, probleme generale de transport etc. În caz de forță majoră, CANVASCAMP are întotdeauna dreptul, la discreția sa, cu efect imediat, de drept, fără intervenție judiciară prealabilă sau notificare prealabilă a neîndeplinirii obligațiilor și fără plata vreunei despăgubiri, de a suspenda livrarea sau de a rezilia contractul cu Clientul.

11. Relație contractuală

Toate acordurile dintre CANVASCAMP și Client fac parte dintr-o singură relație contractuală globală. În cazul în care Clientul nu își îndeplinește obligațiile în temeiul unui anumit acord, CANVASCAMP poate suspenda executarea ulterioară atât a contractului în cauză, cât și a celorlalte acorduri în derulare.
CANVASCAMP poate, de asemenea, să rezilieze toate acordurile cu Clientul cu efect imediat, de drept, fără notificare prealabilă de nerespectare și fără plata vreunei compensații în aceste cazuri.

în cazul în care Clientul nu își îndeplinește (în timp util) una sau mai multe obligații conform unui acord;
în cazul în care Clientul încetează să efectueze plăți, este declarat faliment sau solicită faliment, intră în restructurare colectivă a datoriilor sau orice reorganizare;
dacă Clientul este lichidat, își încetează activitățile sau moare;
dacă toate sau o parte din activele Clientului sunt atașate.

La reziliere, toate pretențiile CANVASCAMP împotriva Clientului devin imediat plătibile de drept, iar Clientul va datora CANVASCAMP o despăgubire fixă egală cu 20% din prețul stipulat în contract, fără a aduce atingere dreptului CANVASCAMP la o despăgubire mai mare, sub rezerva dovedirii prejudiciului mai mare suferit efectiv. . Sumele pe care CANVASCAMP le-a facturat deja Întreprinderii înainte de reziliere rămân plătibile integral.
În cazul în care CANVASCAMP nu respectă una sau mai multe obligații care decurg dintr-un contract, sau nu reușește să facă acest lucru la timp, Consumatorul poate rezilia contractul în cauză, caz în care CANVASCAMP va datora Consumatorului o despăgubire fixă egală cu 10% din prețul prevăzut la acordul.

12. Prescriptie medicala

Orice reclamație pe care Întreprinderea o are împotriva CANVASCAMP se va prescrie de drept dacă nu este adusă în fața instanței competente în termen de șase luni de la data la care Întreprinderea a luat cunoștință sau ar fi trebuit să ia cunoștință de faptele pe care se întemeiază cererea, fără ca aceasta. fiind mai târziu de douăsprezece luni de la naștere.

13. Proprietatea intelectuală

Site-ul web, logo-urile, fotografiile, textele și, în general, toate comunicările de la CANVASCAMP („Lucrările”) sunt protejate de drepturile de proprietate intelectuală deținute de CANVASCAMP, furnizorii săi sau alți beneficiari terți. Utilizarea, copierea sau reproducerea Lucrărilor sub orice formă fără acordul expres și prealabil scris al CANVASCAMP nu este permisă.

14. Confidențialitate

În cazul în care CANVASCAMP prelucrează date cu caracter personal, acest lucru se va face în conformitate cu politica de confidențialitate (https://www.canvascamp.com/en/privacy-disclaimer), o copie a cărei copie poate fi obținută de către Client la simpla solicitare scrisă și în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor și alte reglementări aplicabile.

15. Modificarea termenilor și condițiilor generale

CANVASCAMP își rezervă dreptul de a modifica unilateral acești termeni și condiții generale. Termenii și condițiile aplicabile sunt cele care se aplicau în momentul încheierii acordului dintre CANVASCAMP și Client.

16. Separabilitate

Invaliditatea sau inaplicabilitatea uneia sau mai multor prevederi ale acestor termeni și condiții generale, sau părți ale acestor prevederi, nu afectează valabilitatea și caracterul executoriu al prevederilor rămase. Acolo unde este cazul, CANVASCAMP și Clientul confirmă că instanța are competența de a modera prevederea în cauză la maximum permis în limitele legale relevante.

17. Legea aplicabila – instanta competenta

Acești termeni și condiții generale și acordurile la care acești termeni și condiții vor fi guvernate de legea belgiană, cu excluderea expresă a Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri din 11 aprilie 1980. În cazul unui litigiu, tribunalele din circumscripția judiciară din Flandra de Est (divizia Gent) sau cele de la locul de reședință sau de afaceri ale Consumatorului vor avea jurisdicție exclusivă.

18. Dacă există vreo lipsă de claritate cu privire la interpretarea acestor condiții, textul olandez va prevala întotdeauna.

19. Datele de contact ale CANVASCAMP

CANVASCAMP BV
Legen Heirweg 23
9890 Gavere
Numar intreprindere: 0822.182.688
E-mail: info@canvascamp.com
Nr. de telefon: +32 9 352 01 01 sau +32 498 529 524

Anexe

1) Model de formular de retragere

Către CANVASCAMP BV, Legen Heirweg 23, 9890 Gavere, Crossroads Bank for Enterprises nr. 0822.182.688, e-mail: info@canvascamp.com:
– Eu/Noi (*) notificăm prin prezenta că mă retragem/noi (*) din contractul nostru de vânzare a următoarelor bunuri/prestarea următorului serviciu (*)
– Comandat pe (*)/Primit pe (*)
– Numele (numele) consumatorului(i)
- Adresa consumatorului(i)
– Semnătura consumatorului(i) (doar dacă acest formular este depus pe hârtie)
– Data

(*) Ștergeți dacă nu este aplicabil.

2) Instrucțiuni model pentru dreptul de retragere

Dreptul de retragere
Aveți dreptul să vă retrageți din acord într-o perioadă de 14 zile fără a prezenta niciun motiv.
Perioada de retragere va expira după 14 zile din ziua în care dvs. sau un terț pe care îl desemnați, altul decât transportatorul, obțineți posesia fizică a bunurilor.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, trebuie să ne informați, CANVASCAMP BV, Legen Heirweg 23, 9890 Gavere, Crossroads Bank for Enterprises nr. 0822.182.688, E-mail: info@canvascamp.com, printr-o declarație fără echivoc (de exemplu, în scris, prin poștă, fax sau e-mail) a deciziei dumneavoastră de a vă retrage din acord. Puteți, dar nu este necesar, să utilizați modelul de formular de retragere atașat în acest scop.
Pentru a îndeplini perioada de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea dumneavoastră cu privire la exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Dacă vă retrageți din acord, vă vom rambursa toate plățile primite de la dvs. până la acel moment, inclusiv costurile de livrare (cu excepția oricăror costuri suplimentare care rezultă din alegerea dvs. a unei metode de livrare, alta decât tipul de livrare standard cel mai puțin costisitor oferit de noi) fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile de la data la care am fost informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acord. Vă vom rambursa folosind același mijloc de plată pe care l-ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți fi taxat pentru această rambursare. Putem reține rambursarea până când primim bunurile înapoi de la dvs. sau ați furnizat dovezi că ați returnat bunurile, oricare dintre acestea este mai devreme.
Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne notificați decizia dumneavoastră de a vă retrage din acord. Termenul limită este respectat dacă returnați bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Va trebui să suportați costurile directe de returnare a mărfurilor.
Răspundeți doar pentru o diminuare a valorii mărfurilor rezultată din alte manipulări decât cele necesare pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării acestora.