FAQ | CanvasCamp

General

  • Comentarii si sugestii

    CanvasCamp se străduiește întotdeauna să îmbunătățească atât produsele, cât și experiența clienților. Multe dintre îmbunătățirile aduse proiectelor noastre de-a lungul anilor au fost rezultatul direct al feedback-ului clientului. Ne-ar plăcea să auzim comentariile și sugestiile dumneavoastră. Ne-ar plăcea si mai mult să vedem poze cu dumneavoastră și cortul dumneavoastră de pânză! Nu ezitați să ne contactați și să ne comunicați cum vi s-a părut experiența CanvasCamp sau ce putem face mai bine!

  • Ore de funcționare

    CanvasCamp este de obicei deschis de la 9am la 5pm CST de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor. Ne luăm munca acasă cu noi, astfel încât vă rugăm să nu ezitați să ne sunați sau să ne trimiteți un e-mail în orice moment și vom reveni cât de curând. Consultați pagina noastră de contact pentru mai multe informații!

  • Comenzi și plăți

    Comenzile pot fi plasate pe site-ul nostru 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.

    Plata trebuie efectuată în întregime înainte ca orice parte din comandă să fie expediată sau procesată. Plata se poate face prin intermediul sistemelor noastre de plată online securizate la check-out, prin PayPal sau prin transfer bancar către banca noastră.

    Pentru siguranța dvs., nu acceptăm plata prin telefon sau prin e-mail și vă descurajăm să furnizați datele cardului  sau informațiile bancare prin intermediul acestor căi.

    Pentru a preveni frauda, sistemelor noastre de plăți evaluează adresa de facturare, adresa de expediere, țara de origine și alți câțiva factori. Asigurați-vă că informațiile pe care le furnizați sunt corecte pentru a accelera procesarea comenzii dumneavoastră.

Înapoi la întrebările frecvente