FAQ | CanvasCamp

General

• Заказы и платежи

  Заказы можно размещать через наш сайт 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

  Оплата должна быть произведена в полном объеме до отправки или обработки любой части заказа. Оплата может быть произведена через наши безопасные системы онлайн-платежей при оформлении заказа, через PayPal или посредством банковского перевода в наш банк.

  В целях вашей безопасности мы не принимаем платежи по телефону или по электронной почте, и мы не рекомендуем вам предоставлять свою кредитную карту или банковскую информацию через эти способы.

  Чтобы предотвратить мошеннические покупки, наши платежные системы оценивают адрес выставления счета, адрес доставки, вашу страну происхождения и ряд других факторов. Убедитесь, что предоставленная вами информация точна, чтобы ускорить обработку вашего заказа.

• Обратная связь

  CanvasCamp всегда стремится улучшить как наши продукты, так и качество обслуживания клиентов. Многие из усовершенствований наших дизайнов на протяжении многих лет стали прямым результатом отзывов клиентов. Мы будем рады услышать ваши комментарии и предложения. Нам бы еще больше хотелось увидеть фотографии вас и вашей брезентовой палатки! Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам и дайте нам знать, что мы можем сделать лучше!