Allmänna villkor

1. Tillämpningsområde

Dessa allmänna villkor innehåller väsentliga avtalsbestämmelser som överenskommits mellan parterna och är tillämpliga på alla erbjudanden och köpeavtal avseende varor ur sortimentet från CanvasCamp bv, med säte i 9890 Gavere, Legen Heirweg 23 E, registrerat i det belgiska företagsregistret (Kruispuntbank der Ondernemingen) under nummer 0822.182.688 (nedan kallat ”CANVASCAMP”), riktade till och ingångna med kunden (nedan ”Kunden”) via webbplatsen https://www.canvascamp.com/ (nedan ”Webbplatsen”), såvida inte uttryckligen skriftligen avvikande villkor har överenskommits, och detta oavsett om Kundens hemvist eller säte är beläget i Belgien eller i utlandet och oavsett om avtalet ska fullgöras i Belgien eller i utlandet. Dessa villkor har företräde framför samtliga av Kundens villkor, även om dessa föreskriver motsatsen.

Vissa bestämmelser i dessa allmänna villkor är endast tillämpliga på Kunden i egenskap av konsument, i vilket fall termen ”Konsument” används. Andra bestämmelser är tillämpliga på Kunden i egenskap av företag i den mening som avses i artikel I.1, 1° i den belgiska näringsrättslagen (Code de droit économique), i vilket fall termen ”Företag” används. När såväl Konsumenten som Företaget avses, används termen Kund.

Kunden anses, om inte annat bevisas, ha tagit del av dessa villkor och godkänna dem genom själva det faktum att en beställning görs. Kunden intygar att denne är 18 år eller äldre.

CANVASCAMP:s underlåtenhet att tillämpa en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor kan på intet sätt betraktas som ett avstående från dessa allmänna villkor.

Dessa villkor är tillämpliga på alla erbjudanden, inklusive tillfälliga kampanjer och rabatterbjudanden. Särskilda kampanjvillkor för specifika kampanjer kompletterar dessa allmänna villkor och har företräde under kampanjens löptid.

2. Erbjudanden och priser

Alla förslag, broschyrer, kataloger, upplysningar och tekniska datablad är av rent informativ karaktär. Erbjudandet gäller så länge lagret räcker och kan när som helst ändras. Kampanjpriser och rabatterbjudanden är giltiga under den uttryckligen angivna perioden eller så länge lagret räcker. CANVASCAMP förbehåller sig rätten att ändra, avbryta eller avsluta kampanjer eller rabatterbjudanden utan föregående meddelande vid missbruk, tekniska störningar, uppenbara materiella fel eller force majeure. Referenspriser uppfyller den belgiska kampanjlagstiftningen. Erbjudanden och priser på Webbplatsen gäller den dag de konsulteras, om inte annat anges. De angivna priserna gäller med förbehåll för uppenbara materiella fel och andra misstag.

Erbjudandet och bilderna av varorna på våra Webbplatser sammanställs med största möjliga omsorg, men är avsedda att vara illustrativa och medför ingen förpliktelse. De levererade varorna kan i fråga om utseende avvika från den produkt som illustreras online. Bilderna på Webbplatsen kan visa valfria tillbehörsprodukter som inte ingår i köpet. CANVASCAMP anger på sin Webbplats vilka produkter som ingår respektive inte ingår i avtalet mellan Kunden och CANVASCAMP. Uppräkningen av de tillbehör som ingår på CANVASCAMP:s Webbplats har företräde framför bilden på Webbplatsen. Vad gäller riktigheten och fullständigheten av den tillhandahållna informationen är CANVASCAMP endast bunden av en skyldighet att göra sitt bästa (medelsförpliktelse). CANVASCAMP ansvarar inte vid uppenbara materiella fel, sätt- eller tryckfel eller avvikelser hos de varor som återges i de illustrativa bilderna.

När Kunden har specifika frågor om t.ex. monteringsanvisningar, tillgänglighet, leveranstid eller leveranssätt, ber vi Kunden att kontakta oss i förväg.

Alla priser inkluderar moms. Tillkommande leverans-, transport- och försäkringskostnader, moms, import- och exporttullar, andra skatter, avgifter och pålagor eller andra administrativa kostnader anges alltid i kommunikationen med Kunden innan beställningen slutgiltigt läggs.

3. Avtal

En beställning kan läggas via Webbplatsen enligt de steg som anges på Webbplatsen. Kunden kan välja ut enskilda produkter och samla dem i en elektronisk kundvagn genom att klicka på knappen ”Lägg till i kundvagn”. Från denna kundvagn går Kunden till kassan genom att klicka på knappen ”Gå vidare till kassan”. Efter beställningen visas en översikt över de beställda varorna, vilken görs tillgänglig online för Kunden, och Kunden kan välja önskat leveranssätt. Efter Kundens bekräftelse av beställningen och godkännande av de allmänna villkoren krävs kontant betalning i enlighet med den angivna betalningsmetoden. Genom att klicka på knappen ”Lägg beställning” kopplas Kunden därefter vidare till den valda betalningsleverantörens modul. Fram till dess att Kunden har klickat på denna knapp kan Kunden när som helst ändra beställningen och de uppgifter som hör till beställningen. Efter att Kunden har lagt beställningen erhåller Kunden per e-post en automatiskt genererad orderbekräftelse.

Avtalet ingås efter godkännande av de allmänna villkoren och efter att CANVASCAMP mottagit full betalning; CANVASCAMP har åtminstone rätt att, automatiskt och utan föregående anmaning, skjuta upp fullgörandet av avtalet till dess att betalning mottagits. De varor som är föremål för beställningen ställs av CANVASCAMP till förfogande för leverans eller avhämtning, beroende på det val Kunden angett. Kunden underrättas om att avtalet har ingåtts och om villkoren för leverans eller avhämtning.

Vid kampanjbeställningar eller beställningar till följd av rabatterbjudanden gäller dessutom de särskilda kampanjvillkor som anges på erbjudandesidan (deal-sidan).

CANVASCAMP förbehåller sig rätten att neka beställningar om ett eller flera av följande fall är tillämpliga: (i) lagret är slut eller en viss produkt inte längre är tillgänglig; (ii) leveransadress som ligger utanför det område som CANVASCAMP levererar till; (iii) force majeure; (iv) beställning som lagts av en person som saknar rättshandlingsförmåga eller en person som inte kan identifieras; (v) Kunden har utestående och förfallna skulder hos CANVASCAMP. I förekommande fall återbetalas det belopp som CANVASCAMP redan mottagit för den aktuella beställningen till det kontonummer från vilket betalningen utfördes.

Företagets annullering av en lagd beställning kan endast ske med föregående skriftligt medgivande från CANVASCAMP, varvid Företaget är skyldigt att betala CANVASCAMP ett schablonmässigt skadestånd uppgående till 10% av varornas överenskomna försäljningspris, utan att det påverkar CANVASCAMP:s rätt till ett högre skadestånd förutsatt att bevis om högre faktiskt liden skada föreligger.

4. Leverans

Kunden är skyldig att ta emot de beställda varorna vid den avtalade tidpunkten och på den avtalade platsen (vid leverans och/eller avhämtning). CANVASCAMP eller den tredje part som CANVASCAMP anlitat har rätt att leverera varorna vid den avtalade tidpunkten och på den avtalade platsen till den person som infinner sig för mottagande och som anses företräda Kunden, utan att CANVASCAMP behöver utföra några särskilda kontroller.

Kostnaderna för leverans delges Kunden innan Kundens bekräftelse av beställningen. Leverans sker vid den tidpunkt som anges i orderbekräftelsen.

Om leverans inte är möjlig av skäl som kan tillskrivas Kunden, har CANVASCAMP rätt att efter eget val (i) göra ett nytt leveranserbjudande, varvid CANVASCAMP får debitera Kunden de kostnader som därigenom uppstår, eller (ii) häva avtalet i enlighet med artikel 11 i föreliggande villkor. CANVASCAMP ska utan dröjsmål informera Kunden om det angivna leveransdatumet äventyras. De leveranstider som överenskommits gentemot Företag är alltid vägledande. Vid överskridande av dessa kan Företaget varken göra anspråk på skadestånd eller häva avtalet, och detta kan inte ge upphov till något som helst ansvar för CANVASCAMP. Om CANVASCAMP inte respekterar den leveranstid som överenskommits med Konsumenten, ska Konsumenten anmoda CANVASCAMP att utföra leveransen inom en ytterligare tid som är lämplig med hänsyn till omständigheterna. Om CANVASCAMP inte levererar varorna inom den ytterligare tiden, har Konsumenten rätt att kostnadsfritt häva avtalet, och CANVASCAMP återbetalar utan dröjsmål Konsumenten alla belopp som betalats till CANVASCAMP enligt avtalet.

5. Äganderättsförbehåll

De levererade varorna förblir CANVASCAMP:s egendom fram till full betalning, inklusive eventuell ränta och kostnader, såvida inte CANVASCAMP beslutar att avstå från detta äganderättsförbehåll. Riskerna för force majeure, förlust, förstörelse eller stöld av varorna åligger emellertid Kunden i sin helhet från det ögonblick då varorna levereras eller Kunden underlåter att ta emot varorna.

Äganderättsförbehållet omfattar även alla fordringar som träder i stället för de varor som omfattas av äganderättsförbehållet.

Kunden har en omsorgsplikt avseende de varor som levererats under äganderättsförbehåll och ska bevara dem i perfekt skick på en lämplig plats i enlighet med gängse normer. Till dess att Kunden har fullgjort samtliga sina förpliktelser får Kunden varken sälja eller på annat sätt överlåta, bearbeta eller förädla varorna, eller belasta dem med någon säkerhetsrätt. Kunden ska underrätta CANVASCAMP om utmätning av de varor som levererats under äganderättsförbehåll.

6. Betalning

Betalning av beställningar på vår Webbplats ska ske i enlighet med den betalningsmetod som anges på vår Webbplats. För att säkerställa en säker onlinebetalning överförs transaktionsuppgifterna krypterat över internet. Betalning sker alltid vid CANVASCAMP:s säte och i det valutaval som anges i webbutiken.

För B2B-transaktioner mellan mervärdesskattepliktiga företag utfärdas fakturor i princip som strukturerade elektroniska fakturor som utväxlas via Peppol-nätverket eller en annan lagligt tillåten kanal för e-fakturering. Företaget förbinder sig att godta dessa elektroniska fakturor och erkänner att fakturor på papper eller som enbart en pdf-bilaga via e-post i så fall inte längre är standard.

Företaget är ensamt ansvarigt för att i rätt tid och korrekt vara registrerat på Peppol-nätverket (eller via en likvärdig kanal som är tillåten enligt lag) så att fakturor från CANVASCAMP kan mottas elektroniskt och behandlas automatiskt. Företaget ansvarar för att dess Peppol-identifikation är riktig och aktuell (såsom företagsnummer och eventuellt kompletterande Peppol-ID) och underrättar CANVASCAMP utan dröjsmål skriftligen om varje ändring som kan påverka korrekt leverans av e-fakturor.

I den mån CANVASCAMP utfärdar fakturor elektroniskt (bland annat via Peppol-nätverket), anses fakturan vara mottagen den dag då den framgångsrikt levereras till Företagets elektroniska brevlåda eller bokförings- eller faktureringsprogram, såsom framgår av sändnings- eller leveransstatusen i Peppol-nätverket. Om leveransen av en faktura via Peppol försvåras eller förhindras av en felaktig, saknad eller inaktuell registrering hos Företaget, anses fakturan vara rättsligt giltigt utfärdad vid den tidpunkt då CANVASCAMP mottar sändningsmeddelandet eller felmeddelandet, och betalningstiden och tidsfristerna för bestridande börjar löpa från den tidpunkten. Alla ytterligare kostnader, förseningar eller böter som följer härav åligger Företaget i sin helhet.

Alla reklamationer eller bestridanden avseende innehållet i eller riktigheten av en faktura ska, vid äventyr av avvisning, meddelas CANVASCAMP skriftligen och motiverat inom en tid av åtta (8) kalenderdagar efter mottagandedatumet såsom angetts ovan. Bestridandet ska minst ange fakturanummer, fakturadatum och en tydlig beskrivning av skälen för bestridandet.

I avsaknad av ett skriftligt bestridande i rätt tid inom nämnda tid anses fakturan slutgiltigt godkänd. Ett bestridande av en faktura skjuter inte upp Företagets betalningsskyldighet, utom om CANVASCAMP uttryckligen och skriftligen erkänner bestridandet som befogat. Om inte annat skriftligen överenskommits ska fakturor betalas kontant. För elektroniska fakturor som skickas via Peppol-nätverket börjar betalningstiden löpa från fakturadatumet; införandet av e-fakturering ändrar inte de överenskomna eller lagstadgade betalningstiderna.

Betalning med check godtas inte. Alla inkasso- och protestkostnader, oavsett om det gäller accepterade växlar eller icke accepterade växlar, eller bank- och diskontokostnader, åligger Företaget.

Varje faktura som Företaget är skyldigt att betala och som inte har betalats på förfallodagen löper automatiskt, utan föregående rättsligt ingripande och utan föregående anmaning, med ränta som för Företaget uppgår till (i) tolv procent (12%) på årsbasis eller (ii) den räntesats som följer av lagen av den 2 augusti 2002 om bekämpande av sena betalningar vid handelstransaktioner, beroende på vilken räntesats som är högst, och som för Konsumenten motsvarar den lagstadgade räntesatsen. Om en förfallen faktura helt eller delvis förblir obetald på förfallodagen och utan giltigt skäl, ska dessutom automatiskt, utan föregående rättsligt ingripande och utan föregående anmaning, ett schablonmässigt skadestånd betalas motsvarande tio procent (10%) av det utestående beloppet, med ett minimum av sjuttiofem euro (75,00 EUR) och ett maximum av sjuhundrafemtio euro (750,00 EUR), även vid beviljande av anstånd och oavsett CANVASCAMP:s rätt till ett högre skadestånd förutsatt att bevis om högre faktiskt liden skada föreligger.

Vid utebliven eller för sen betalning på förfallodagen anmanas Konsumenten formellt att inom fjorton (14) dagar erlägga betalning av fakturan. Om Konsumenten efter utgången av denna tid inte har betalat fakturan, ska dröjsmålsränta betalas i enlighet med artikel XIX.4, stycke 1, 1° i den belgiska näringsrättslagen (Code de droit économique). Dessutom ska ett schablonmässigt skadestånd betalas motsvarande (i) tjugo euro (20,00 EUR) om det förfallna saldot är lägre än eller lika med etthundrafemtio euro (150,00 EUR); (ii) trettio euro (30,00 EUR) ökat med tio procent (10%) av det förfallna beloppet i skiktet mellan etthundrafemtio euro och en cent (150,01 EUR) och femhundra euro (500,00 EUR) om det förfallna saldot ligger mellan 150,01 EUR och 500,00 EUR; eller (iii) sextiofem euro (65,00 EUR) ökat med fem procent (5%) av det förfallna beloppet i skiktet över femhundra euro (500,00 EUR) med ett maximum av tvåtusen euro (2.000,00 EUR) om det förfallna saldot är högre än 500,00 EUR.

Vid utebliven betalning av en faktura (i) förfaller alla andra obetalda fakturor omedelbart och automatiskt, utan föregående anmaning, till betalning i sin helhet, oavsett om dessa fakturor redan har förfallit eller inte, och (ii) har CANVASCAMP rätt att, utan föregående anmaning och utan att vara skyldigt att betala skadestånd, skjuta upp Kundens övriga beställningar till dess full betalning av fakturorna skett eller att häva avtalet/avtalen, utan att det påverkar CANVASCAMP:s rätt till skadestånd.

7. Bestämmelser om bristande avtalsenlighet och fel för Företaget

Leveransens avtalsenlighet och synliga fel ska av Företaget kontrolleras omedelbart vid leveransen i transportörens närvaro, varvid skriftligt förbehåll i förekommande fall ska göras på fraktsedeln eller följesedeln. Varje leveransbrist eller synligt fel ska dessutom av Företaget, vid äventyr av avvisning, meddelas CANVASCAMP senast inom två arbetsdagar efter leveransen genom rekommenderat brev med en noggrann och specifik beskrivning av felet. Reklamationer på grund av dolda fel ska av Företaget, vid äventyr av avvisning, meddelas CANVASCAMP senast inom åtta dagar efter upptäckten av felet och senast två månader efter leveransen genom rekommenderat brev med en noggrann och specifik beskrivning av felet.

För sent inkomna reklamationer avvisas. Ibruktagande, bearbetning, förädling eller överlåtelse av de sålda varorna innebär att de godkänts. Kunden är själv ansvarig om bruksanvisningen eller instruktionerna från CANVASCAMP och/eller dess leverantörer inte har följts eller om varorna inte har hanterats på ett omdömesgillt sätt.

Vid en godtagbar och befogad reklamation från Företaget avseende fel i de levererade varorna är CANVASCAMP:s ansvar begränsat till utbyte eller reparation av varorna eller till återbetalning av det pris som Företaget betalat för de aktuella varorna, enligt CANVASCAMP:s val, utan att CANVASCAMP är skyldigt att utge något som helst annat skadestånd.

Reklamationer på grund av fel skjuter inte upp Företagets betalningsskyldighet.

Retur av felaktiga varor kan endast ske med uttryckligt skriftligt medgivande från CANVASCAMP och i enlighet med CANVASCAMP:s instruktioner.

CANVASCAMP:s eventuella garanti avseende levererade varor begränsar sig till och sträcker sig aldrig längre än den garanti som CANVASCAMP självt erhåller från sina leverantörer. Anspråk på garanti gäller först efter Företagets fullständiga betalning av fakturan.

Bestämmelser om bristande avtalsenlighet för Konsumenten

Leveransens avtalsenlighet och synliga fel ska av Konsumenten kontrolleras omedelbart vid leveransen i transportörens närvaro, i vilket fall Konsumenten ska vägra att ta emot varorna.

I vart fall ska Konsumenten underrätta CANVASCAMP om den bristande avtalsenligheten senast inom två månader från den dag då Konsumenten konstaterade felet.

För sent inkomna reklamationer avvisas. Ibruktagande, bearbetning, förädling eller överlåtelse av de sålda varorna innebär att de godkänts. Konsumenten är själv ansvarig om bruksanvisningen eller instruktionerna från CANVASCAMP och/eller dess leverantörer inte har följts eller om varorna inte har hanterats på ett omdömesgillt sätt.

Konsumenten har rätt att av CANVASCAMP kräva kostnadsfri reparation eller kostnadsfritt utbyte av de levererade varorna, utom om detta skulle vara omöjligt eller oproportionerligt och medföra oskäliga kostnader för CANVASCAMP. Varje reparation eller utbyte ska, med hänsyn till de levererade varornas art och den av Konsumenten avsedda användningen, utföras inom skälig tid och utan väsentlig olägenhet för Konsumenten.

Konsumenten har endast rätt att av CANVASCAMP kräva ett skäligt prisavdrag eller hävning av köpeavtalet i de uttömmande fall som föreskrivs i artikel 1649quinquies, §5 i civillagen (Code civil), utom om den bristande avtalsenligheten är ringa.

Retur av felaktiga varor kan endast ske med uttryckligt skriftligt medgivande från CANVASCAMP och i enlighet med CANVASCAMP:s instruktioner.

Föreliggande allmänna villkor påverkar inte Konsumentens lagstadgade rättigheter enligt tillämplig nationell lagstiftning om försäljning av konsumentvaror. CANVASCAMP:s eventuella garanti avseende levererade varor begränsar sig till och sträcker sig aldrig längre än den garanti som CANVASCAMP självt erhåller från sina leverantörer. CANVASCAMP rekommenderar att reklamationer anmäls via info@canvascamp.com. Konsumenter i EU kan även anmäla klagomål via Europeiska kommissionens ODR-plattform på http://ec.europa.eu/odr.

8. Konsumentens ångerrätt

Konsumenten kan häva avtalet under en ångerfrist på 14 dagar utan att ange några skäl, räknat från dagen efter att Konsumenten (eller en av Konsumenten anvisad tredje part som inte är transportören) fysiskt tar varorna i besittning.

Ångerrätten är inte tillämplig om det gäller varor som tillverkas enligt Konsumentens specifikationer eller som tydligt är avsedda för en specifik Konsument.

Om Konsumenten utnyttjar ångerrätten ska denne, före ångerfristens utgång, meddela CANVASCAMP detta genom modellformuläret för utövande av ångerrätt (som återfinns som bilaga till dessa villkor tillsammans med modellinstruktionerna) eller genom en annan otvetydig förklaring. Utan dröjsmål och i vart fall inom 14 dagar efter detta meddelande ska Konsumenten på egen bekostnad returnera varorna (inklusive alla tillbehör, i ursprungligt skick och ursprunglig förpackning) eller överlämna dem till CANVASCAMP (eller till en av CANVASCAMP utsedd person). Bevisbördan för att ångerrätten utövats i rätt tid och på korrekt sätt åvilar Konsumenten.

Under ångerfristen ska Konsumenten hantera varorna och förpackningen omsorgsfullt. Konsumenten ansvarar för varornas värdeminskning som är en följd av en hantering av varorna som går utöver vad som var nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion (referensnormen är att Konsumenten endast får hantera och inspektera varorna på det sätt som skulle ske i en fysisk butik).

CANVASCAMP återbetalar alla från Konsumenten mottagna betalningar, inklusive eventuella leveranskostnader, utan dröjsmål och i vart fall inom 14 dagar från dagen för Konsumentens meddelande om utövande av ångerrätten. CANVASCAMP har rätt att avvakta med denna återbetalning till dess att alla varor har återlämnats av Konsumenten eller till dess att Konsumenten visar att alla varor har returnerats, beroende på vilket som inträffar först, såvida inte CANVASCAMP har erbjudit sig att själv hämta varorna. CANVASCAMP genomför återbetalningen med samma betalningsmedel som det Konsumenten använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte Konsumenten samtycker till ett annat betalningsmedel. Om Konsumenten hade valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleverans som CANVASCAMP erbjuder, är CANVASCAMP inte skyldigt att återbetala dessa merkostnader till Konsumenten.

9. Ansvar

CANVASCAMP ansvarar endast för underlåtenhet att fullgöra sina avtalsförpliktelser om och i den mån denna skada har orsakats av dess bedrägeri, svek, grova eller uppsåtliga fel eller sådant fel hos dess anställda eller ombud. CANVASCAMP:s ansvar är alltid begränsat till beloppet för Kundens beställning. Om skadan täcks av en försäkring är CANVASCAMP:s ansvar begränsat till det belopp som faktiskt betalas ut av dess försäkringsgivare. CANVASCAMP ansvarar aldrig för indirekt skada, inklusive men inte begränsat till följdskada, utebliven vinst, uteblivna besparingar, administrations- eller personalkostnader, högre allmänna omkostnader, förlust av kundkrets, förlust av en möjlighet, anspråk från tredje part eller skada på tredje part. I den mån CANVASCAMP vid fullgörandet av sina förpliktelser är beroende av medverkan, tjänster och leveranser från tredje part, kan CANVASCAMP inte hållas ansvarigt för någon skada som följer av deras fel.

Kunden är själv ensam ansvarig för användningen av varorna. Utom vid tvingande lagbestämmelser ansvarar CANVASCAMP inte för någon (direkt eller indirekt) skada som orsakats av de levererade varorna.

Kunden godtar uttryckligen att CANVASCAMP inte kan hållas ansvarigt och att Kunden inte har rätt att kräva hävning av avtalet eller skadestånd vid (i) skada orsakad av felaktig och/eller omdömeslös användning, felaktig lagring eller felaktigt underhåll av varorna, på annat sätt än vad som överenskommits eller föreskrivits av CANVASCAMP och/eller dess leverantörer, (ii) minimala avvikelser från produktspecifikationerna (såsom bland annat begränsade färg- eller strukturskillnader), (iii) skada på varorna på grund av onormala väderförhållanden eller på grund av slitage, eller (iv) förändringar eller ändringar av varorna utan föregående medgivande från CANVASCAMP.

CANVASCAMP framhåller i detta sammanhang uttryckligen risken för brandfara och möjlig materiell eller kroppslig skada vid användning av en kamin. Kunden ska alltid montera, använda, förvara och underhålla kaminen med största omsorg, i vart fall i enlighet med de instruktioner som överenskommits eller föreskrivits av CANVASCAMP och/eller dess leverantörer. CANVASCAMP kan på intet sätt hållas ansvarigt för skada som orsakas till följd av Kundens omdömeslösa och/eller felaktiga montering, användning, förvaring eller underhåll.

Bestämmelserna i denna artikel påverkar inte CANVASCAMP:s ansvar för Konsumentens dödsfall eller kroppsskada i den mån det direkta orsakssambandet med CANVASCAMP:s handlande eller underlåtenhet är bevisat.

Utomobligatoriskt ansvar för CANVASCAMP, dess styrelseledamöter eller anställda utesluts uttryckligen, i den mån lagen tillåter.

Kunden använder Webbplatsen på eget ansvar och egen risk. CANVASCAMP har rätt att när som helst, utan angivande av skäl och utan föregående meddelande, med omedelbar verkan begränsa eller utesluta Kundens åtkomst till Webbplatsen. CANVASCAMP garanterar inte en kontinuerlig och oavbruten tillgänglighet av Webbplatsen och ansvarar inte för något fel eller någon otillgänglighet hos Webbplatsen på grund av teknisk störning. CANVASCAMP ansvarar inte för skada som Kunden lider till följd av Kundens användning av Webbplatsen eller av spridning av ett virus via Webbplatsen.

10. Force majeure

CANVASCAMP ansvarar inte om den helt eller delvis, tillfälligt eller inte, uteblivna fullgörelsen av dess förpliktelser beror på force majeure, även om denna omständighet var förutsebar, såsom bland annat men inte uteslutande krig, oroligheter, terror, allmän eller delvis strejk eller lockout, driftsolyckor, extrema väderförhållanden, översvämning, brand, pandemier, smittsamma sjukdomar, konkurs hos eller bristande uppfyllelse av förpliktelser från leverantörer, uttömning av lagret, störningar i el, internet, datornätverk eller telekommunikationsanläggningar, myndighetsåtgärder, allmänna transportproblem etc. Vid force majeure har CANVASCAMP, efter eget val, när som helst, med omedelbar verkan, automatiskt, utan föregående rättsligt ingripande, utan föregående anmaning och utan betalning av något som helst skadestånd, rätt att skjuta upp leveransen eller att avsluta avtalet med Kunden.

11. Avtalsförhållande

Alla avtal mellan CANVASCAMP och Kunden utgör en del av ett enda övergripande avtalsförhållande. Om Kunden inte fullgör sina förpliktelser enligt ett visst avtal, kan CANVASCAMP skjuta upp den fortsatta fullgörelsen av såväl det aktuella som de andra pågående avtalen.

CANVASCAMP har även rätt att med omedelbar verkan, automatiskt, utan föregående anmaning och utan betalning av något som helst skadestånd häva alla avtal med Kunden i följande fall:

• (i) Kunden underlåter att (i rätt tid) fullgöra en eller flera förpliktelser som följer av ett avtal;
• (ii) vid inställda betalningar eller (ansökan om) konkurs, kollektiv skuldsanering eller någon rekonstruktion av Kunden;
• (iii) vid likvidation eller nedläggning av verksamheten eller vid Kundens dödsfall;
• (iv) vid utmätning av (en del av) Kundens tillgångar.

Vid hävning förfaller alla CANVASCAMP:s fordringar på Kunden omedelbart och automatiskt till betalning, och Kunden är skyldig att betala CANVASCAMP en schablonmässig ersättning motsvarande 20% av det pris som fastställts i avtalet, utan att det påverkar CANVASCAMP:s rätt till ett högre skadestånd förutsatt att bevis om högre faktiskt liden skada föreligger.

Belopp som CANVASCAMP redan har fakturerat Företaget före hävningen ska alltjämt betalas till fullo.

Om CANVASCAMP underlåter att (i rätt tid) fullgöra en eller flera förpliktelser som följer av ett avtal, kan Konsumenten häva det aktuella avtalet, varvid CANVASCAMP är skyldigt att betala Konsumenten en schablonmässig ersättning motsvarande 10% av det pris som fastställts i avtalet.

12. Preskription

Varje anspråk från Företaget gentemot CANVASCAMP preskriberas automatiskt om talan inte har väckts vid behörig domstol inom en tid av sex månader från den dag då Företaget fick eller borde ha fått kännedom om de omständigheter som anspråket grundas på, dock aldrig senare än tolv månader efter leveransen.

13. Immateriella rättigheter

Webbplatsen, logotyper, foton, texter och i allmänhet all kommunikation som utgår från CANVASCAMP (nedan ”Verken”) skyddas av immateriella rättigheter som tillkommer CANVASCAMP eller dess leverantörer eller andra tredje parter som är rättighetshavare. Det är inte tillåtet att använda, kopiera eller i någon form reproducera Verken utan uttryckligt skriftligt och föregående medgivande från CANVASCAMP.

14. Integritetsskydd

Om CANVASCAMP behandlar personuppgifter sker detta i enlighet med integritetspolicyn (https://www.canvascamp.com/nl/privacyverklaring), av vilken Kunden på enkel skriftlig begäran kan erhålla en kopia, och i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning.

15. Ändring av de allmänna villkoren

CANVASCAMP förbehåller sig rätten att ensidigt ändra dessa allmänna villkor. De villkor som är tillämpliga är de som var tillämpliga vid tidpunkten för avtalets ingående mellan CANVASCAMP och Kunden.

16. Avskiljbarhet

Ogiltigheten eller den bristande verkställbarheten hos en eller flera bestämmelser (eller delar av bestämmelser) i dessa allmänna villkor påverkar inte giltigheten och verkställbarheten hos de övriga bestämmelserna. I förekommande fall bekräftar CANVASCAMP och Kunden att domstolen har behörighet att jämka den aktuella bestämmelsen till vad som högst är tillåtet inom de aktuella lagliga gränserna.

17. Tillämplig lag – behörig domstol

Dessa allmänna villkor och de avtal som de är tillämpliga på regleras av belgisk rätt, med uteslutande av konventionen av den 11 april 1980 (CISG) angående avtal om internationella köp av varor. Vid tvist är uteslutande domstolarna i domkretsen Östra Flandern (avdelning Gent) eller domstolarna på Konsumentens hemvist behöriga.

18. Företräde för den nederländska texten

Vid oklarhet om tolkningen av dessa villkor är den nederländska texten alltid avgörande.

19. CANVASCAMP:s kontaktuppgifter

CANVASCAMP bv
Legen Heirweg 23 E
9890 Gavere
Företagsnummer: 0822.182.688
E-postadress: info@canvascamp.com
Telefonnummer: +32 9 352 01 01 eller +32 498 529 524

Bilagor

1/ Modellformulär för utövande av ångerrätt

Till CANVASCAMP bv, Legen Heirweg 23 E, 9890 Gavere, KBO: 0822.182.688, E-postadress: info@canvascamp.com:

• Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal avseende följande varor (*)/avtal om följande tjänst (*)
• Beställdes den (*)/mottogs den (*)
• Konsumentens/konsumenternas namn
• Konsumentens/konsumenternas adress
• Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om detta formulär anmäls på papper)
• Datum

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

2/ Modellinstruktioner för ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att inom 14 dagar frånträda detta avtal utan att ange något skäl.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, fysiskt tar varan i besittning.

För att utöva ångerrätten ska du meddela oss, CANVASCAMP bv, Legen Heirweg 23 E, 9890 Gavere, KBO: 0822.182.688, E-postadress: info@canvascamp.com, ditt beslut att frånträda avtalet genom ett klart och tydligt meddelande (t.ex. skriftligen per post, fax eller e-post). Du kan använda det bifogade modellformuläret för utövande av ångerrätt, men du är inte skyldig att göra det.

För att iaktta ångerfristen räcker det att du sänder ditt meddelande om utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Om du frånträder avtalet återbetalar vi alla betalningar som du fram till dess har gjort, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader till följd av att du valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), utan dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar efter den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi återbetalar dig med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till något annat; i vart fall kommer en sådan återbetalning inte att medföra några kostnader för dig. Vi får avvakta med återbetalningen till dess att vi har fått tillbaka varorna, eller till dess att du har visat att du har återsänt varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska utan dröjsmål, dock i vart fall senast 14 dagar efter den dag då du meddelade oss ditt beslut att frånträda avtalet, återsända eller överlämna varorna till oss. Du har iakttagit fristen om du återsänder varorna innan fristen på 14 dagar har löpt ut.

De direkta kostnaderna för återsändandet av varorna ska bäras av dig.

Du är endast ansvarig för varornas värdeminskning till följd av annan hantering av varorna än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Version V3 – april 2026