Livrare și livrare

Odată ce achiziția este finalizată, comenzile sunt procesate pentru livrare în dimineața următoarei zile lucrătoare, de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor. Dacă plasați o comandă vineri dimineața, comanda va fi expediată de obicei luni.

O comandă va fi expediată numai după ce plata completă este primită și verificată. Dacă plătiți prin transfer bancar, plata este considerată primită odată ce transferul bancar a fost validat în contul nostru bancar.

Livrările în UE durează de obicei 3-5 zile lucrătoare. Livrarea în S.U.A. durează de obicei 5-7 zile lucrătoare în cele 48 de state învecinate și în Canada.Expedierea către toate celelalte locații de pe glob poate dura 5-10 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că timpul de expediere este doar estimativ, CanvasCamp nu poate fi făcut responsabil pentru costurile suportate din cauza întârzierilor în transport.

CanvasCamp livrează toate comenzile asigurate, printr-un transportator important, cum ar fi UPS, FedEx sau DHL. Odată ce o etichetă de expediere a fost creată, un număr de urmărire va fi trimis la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o la check-out. Poate dura 24 de ore pentru ca numărul de urmărire să devină activ. Odată ce o comandă a fost expediată, timpul de expediere, serviciul și cerințele de semnătură nu pot fi modificate.

Deși CanvasCamp are depozite și centre de distribuție pe 4 continente, comanda dumneavoastră poate fi expediată de la sediul nostru din Belgia. Nu vă faceți griji, comenzile care sunt expediate din Belgia ajung adesea mai repede decât comenzile care sunt expediate din depozitele noastre satelit, deoarece sunt cel puțin parțial transportate pe calea aerului.

Notă: În unele cazuri rare, o achiziție poate face obiectul unei examinări secundare de fraudă, care poate dura până la 2 zile lucrătoare până la finalizarea eliberării comenzii pentru expediere. Vă rugăm să consultați secțiunea noastră despre protecția împotriva fraudei pentru informații suplimentare.

Livrările vor fi expediate la adresa de livrare furnizată de dvs. în timpul procesului de finalizare a comenzii. Adresa dvs. de expediere este verificată în e-mailul de confirmare a comenzii. Toate comenzile sunt considerate îndeplinite odată ce agentul de transport a marcat coletul ca fiind livrat.

Pentru livrare este necesară o semnătură, totuși, dacă doriți să renunțați la această cerință, trimiteți-ne un e-mail sau notați în secțiunea de comentarii a comenzii dumneavoastră. Rețineți că, odată ce un pachet este expediat, cerința de semnătură nu poate fi renunțată. Dacă nu sunteți acasă pentru livrare, partenerul nostru de expediere va lăsa o notificare de încercare de livrare și va reveni în următoarea zi lucrătoare pentru a face o a doua încercare. Dacă doriți ca pachetul să fie lăsat la ușa dvs., semnați pur și simplu notificarea pe care a lăsat-o expeditorul.

Prin renunțarea la cerința de semnătură, CanvasCamp nu este responsabil pentru cutiile pierdute, furate sau lipsă dacă expeditorul marchează coletele ca fiind livrate. Toate comenzile sunt asigurate prin intermediul agentului de transport.

Dacă expediați către un operator terț, cum ar fi un expeditor de marfă, acea parte este responsabilă pentru comanda dvs. odată ce aceasta este eliberată de agentul de transport.