Όροι & Προϋποθέσεις

1. Πεδίο Εφαρμογής

Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις περιέχουν ουσιώδεις ρήτρες που έχουν συμφωνηθεί μεταξύ των μερών και εφαρμόζονται σε όλες τις προσφορές και συμβάσεις πώλησης αγαθών από τη γκάμα προϊόντων της CanvasCamp bv, με έδρα στο 9890 Gavere, Legen Heirweg 23 E, εγγεγραμμένης στην Κεντρική Βάση Δεδομένων Επιχειρήσεων (Kruispuntbank der Ondernemingen) με αριθμό 0822.182.688 (εφεξής «CANVASCAMP»), οι οποίες απευθύνονται στον πελάτη και συνάπτονται με αυτόν (εφεξής ο «Πελάτης») μέσω του ιστότοπου https://www.canvascamp.com/ (εφεξής ο «Ιστότοπος»), εκτός εάν έχουν ρητώς συμφωνηθεί εγγράφως διαφορετικοί όροι, και τούτο ανεξαρτήτως του εάν η κατοικία ή η έδρα του Πελάτη βρίσκεται στο Βέλγιο ή στο εξωτερικό και ανεξαρτήτως του εάν η σύμβαση πρέπει να εκτελεστεί στο Βέλγιο ή στο εξωτερικό. Οι παρόντες όροι υπερισχύουν έναντι όλων των όρων του Πελάτη, ακόμη και εάν αυτοί ορίζουν το αντίθετο.

Ορισμένες διατάξεις των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων εφαρμόζονται μόνο στον Πελάτη υπό την ιδιότητά του ως καταναλωτή, οπότε χρησιμοποιείται ο όρος «Καταναλωτής». Άλλες διατάξεις εφαρμόζονται στον Πελάτη με την ιδιότητα της επιχείρησης κατά την έννοια του άρθρου I.1, 1° του Κώδικα Οικονομικού Δικαίου (Code de droit économique), οπότε χρησιμοποιείται ο όρος «Επιχείρηση». Όταν εννοούνται τόσο ο Καταναλωτής όσο και η Επιχείρηση, χρησιμοποιείται ο όρος Πελάτης.

Ο Πελάτης θεωρείται, πλην αποδείξεως του εναντίου, ότι έλαβε γνώση των παρόντων όρων και ότι τους αποδέχεται εκ μόνου του γεγονότος της παραγγελίας του. Ο Πελάτης δηλώνει ότι είναι 18 ετών ή μεγαλύτερος.

Η μη εφαρμογή από την CANVASCAMP μίας ή περισσοτέρων διατάξεων των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων ουδόλως δύναται να θεωρηθεί ως παραίτηση από τους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις.

Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται σε όλες τις προσφορές, συμπεριλαμβανομένων των προσωρινών προωθητικών ενεργειών και των εκπτωτικών ενεργειών. Οι ειδικοί όροι ενεργειών για συγκεκριμένες προωθητικές ενέργειες συμπληρώνουν τους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις και υπερισχύουν κατά τη διάρκεια της ενέργειας.

2. Προσφορές και τιμές

Όλες οι προτάσεις, τα διαφημιστικά έντυπα, οι κατάλογοι, οι πληροφορίες και τα τεχνικά δελτία έχουν αμιγώς ενημερωτικό χαρακτήρα. Η προσφορά ισχύει μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων και μπορεί να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή. Οι τιμές προσφοράς και οι εκπτωτικές ενέργειες ισχύουν για τη ρητώς αναφερόμενη περίοδο ή μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Η CANVASCAMP διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να διακόπτει ή να τερματίζει προωθητικές ή εκπτωτικές ενέργειες χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση σε περίπτωση κατάχρησης, τεχνικών βλαβών, πρόδηλων ουσιωδών σφαλμάτων ή ανωτέρας βίας. Οι τιμές αναφοράς συμμορφώνονται με τη βελγική νομοθεσία περί προωθητικών ενεργειών. Οι προσφορές και οι τιμές στον Ιστότοπο ισχύουν κατά την ημέρα της αναζήτησης, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Οι αναγραφόμενες τιμές ισχύουν με την επιφύλαξη πρόδηλων ουσιωδών σφαλμάτων και άλλων λαθών.

Η προσφορά και οι εικόνες των αγαθών στους Ιστότοπούς μας καταρτίζονται με τη μέγιστη δυνατή επιμέλεια, πλην όμως προορίζονται ως ενδεικτικές και δεν συνεπάγονται καμία δέσμευση. Τα παραδιδόμενα αγαθά ενδέχεται να διαφέρουν ως προς τις εικόνες από το διαδικτυακά απεικονιζόμενο προϊόν. Οι εικόνες στον Ιστότοπο ενδέχεται να απεικονίζουν προαιρετικά παρελκόμενα προϊόντα που δεν περιλαμβάνονται στην αγορά. Η CANVASCAMP αναφέρει στον Ιστότοπό της ποια προϊόντα περιλαμβάνονται ή όχι στη σύμβαση μεταξύ του Πελάτη και της CANVASCAMP. Η απαρίθμηση των περιλαμβανόμενων παρελκομένων στον Ιστότοπο της CANVASCAMP υπερισχύει έναντι της εικόνας στον Ιστότοπο. Όσον αφορά την ακρίβεια και την πληρότητα των παρεχόμενων πληροφοριών, η CANVASCAMP υπέχει μόνο υποχρέωση μέσων. Η CANVASCAMP δεν ευθύνεται σε περίπτωση πρόδηλων ουσιωδών σφαλμάτων, τυπογραφικών σφαλμάτων ή αποκλίσεων από τα αγαθά που παρουσιάζονται στις ενδεικτικές εικόνες.

Όταν ο Πελάτης έχει συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά, π.χ., με οδηγίες τοποθέτησης, διαθεσιμότητα, προθεσμία ή τρόπο παράδοσης, παρακαλούμε τον Πελάτη να επικοινωνήσει εκ των προτέρων μαζί μας.

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τυχόν πρόσθετα έξοδα παράδοσης, μεταφοράς και ασφάλισης, ΦΠΑ, εισαγωγικοί και εξαγωγικοί δασμοί, άλλοι φόροι, επιβαρύνσεις και τέλη ή άλλα διοικητικά έξοδα αναφέρονται πάντοτε στην επικοινωνία με τον Πελάτη προτού η παραγγελία οριστικοποιηθεί.

3. Σύμβαση

Μια παραγγελία μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω του Ιστότοπου σύμφωνα με τα βήματα που αναφέρονται στον Ιστότοπο. Ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει επιμέρους προϊόντα και να τα συγκεντρώσει σε ένα ηλεκτρονικό καλάθι αγορών κάνοντας κλικ στο κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι». Από αυτό το καλάθι αγορών ο Πελάτης μεταβαίνει στο ταμείο κάνοντας κλικ στο κουμπί «Συνέχεια στο ταμείο». Μετά την παραγγελία εμφανίζεται μια επισκόπηση των παραγγελθέντων αγαθών, η οποία καθίσταται διαθέσιμη στον Πελάτη διαδικτυακά, και ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει τον επιθυμητό τρόπο παράδοσης. Μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και την αποδοχή των γενικών όρων και προϋποθέσεων από τον Πελάτη, απαιτείται άμεση πληρωμή σύμφωνα με την αναφερόμενη μέθοδο πληρωμής. Κάνοντας κλικ στο κουμπί «Υποβολή παραγγελίας», ο Πελάτης στη συνέχεια ανακατευθύνεται στη μονάδα του επιλεγμένου παρόχου πληρωμών. Μέχρι να κάνει ο Πελάτης κλικ σε αυτό το κουμπί, ο Πελάτης μπορεί να τροποποιήσει την παραγγελία και τα στοιχεία της παραγγελίας ανά πάσα στιγμή. Αφού ο Πελάτης υποβάλει την παραγγελία, ο Πελάτης λαμβάνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μια αυτόματα δημιουργούμενη επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας.

Η σύμβαση συνάπτεται μετά την αποδοχή των γενικών όρων και προϋποθέσεων και μετά την είσπραξη της ολοσχερούς πληρωμής από την CANVASCAMP· τουλάχιστον, η CANVASCAMP δικαιούται να αναστείλει αυτοδικαίως και χωρίς όχληση την εκτέλεση της σύμβασης μέχρι τη στιγμή της είσπραξης της πληρωμής. Τα αγαθά που αποτελούν αντικείμενο της παραγγελίας τίθενται από την CANVASCAMP στη διάθεση για παράδοση ή παραλαβή, ανάλογα με την επιλογή που έχει δηλώσει ο Πελάτης. Ο Πελάτης ενημερώνεται για τη σύναψη της σύμβασης και τους όρους παράδοσης ή παραλαβής.

Σε περίπτωση παραγγελιών στο πλαίσιο προωθητικών ενεργειών ή παραγγελιών που προκύπτουν από εκπτωτικές ενέργειες, ισχύουν επιπλέον οι ειδικοί όροι ενεργειών που αναφέρονται στη σελίδα της προσφοράς.

Η CANVASCAMP διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί παραγγελίες εάν συντρέχουν μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες περιπτώσεις: (i) εξάντληση των αποθεμάτων ή μη διαθεσιμότητα πλέον ενός συγκεκριμένου προϊόντος· (ii) διεύθυνση παράδοσης που βρίσκεται εκτός της περιοχής που εξυπηρετεί η CANVASCAMP· (iii) ανωτέρα βία· (iv) παραγγελία που υποβλήθηκε από ανίκανο προς δικαιοπραξία πρόσωπο ή από μη δυνάμενο να ταυτοποιηθεί πρόσωπο· (v) ο Πελάτης έχει έναντι της CANVASCAMP ανεξόφλητες και ληξιπρόθεσμες οφειλές. Κατά περίπτωση, το ποσό που έχει ήδη εισπράξει η CANVASCAMP για τη σχετική παραγγελία επιστρέφεται στον αριθμό λογαριασμού από τον οποίο πραγματοποιήθηκε η πληρωμή.

Η ακύρωση από την Επιχείρηση μιας υποβληθείσας παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο με προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της CANVASCAMP, οπότε η Επιχείρηση οφείλει στην CANVASCAMP κατ' αποκοπήν αποζημίωση ύψους 10% της συμφωνηθείσας τιμής πώλησης των αγαθών, με την επιφύλαξη του δικαιώματος της CANVASCAMP σε υψηλότερη αποζημίωση εφόσον αποδείξει υψηλότερη πραγματικά υποστείσα ζημία.

4. Παράδοση

Ο Πελάτης υποχρεούται να παραλάβει τα παραγγελθέντα αγαθά κατά τον συμφωνηθέντα χρόνο και στον συμφωνηθέντα τόπο (κατά την παράδοση ή/και την παραλαβή). Η CANVASCAMP ή ο τρίτος που έχει ορίσει η CANVASCAMP δικαιούται να παραδώσει τα αγαθά κατά τον συμφωνηθέντα χρόνο και στον συμφωνηθέντα τόπο στο πρόσωπο που εμφανίζεται προς παραλαβή και το οποίο τεκμαίρεται ότι εκπροσωπεί τον Πελάτη, χωρίς να απαιτείται να διενεργήσει η CANVASCAMP ειδικούς ελέγχους.

Τα έξοδα παράδοσης γνωστοποιούνται στον Πελάτη πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Η παράδοση πραγματοποιείται κατά τον χρόνο που αναφέρεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Εάν η παράδοση δεν είναι δυνατή για λόγους που αποδίδονται στον Πελάτη, η CANVASCAMP δικαιούται, κατ' επιλογήν της, (i) να προβεί σε νέα προσφορά παράδοσης, οπότε η CANVASCAMP μπορεί να χρεώσει επιπλέον στον Πελάτη τα εξ αυτού προκύπτοντα έξοδα, ή (ii) να λύσει τη σύμβαση σύμφωνα με το άρθρο 11 των παρόντων όρων. Η CANVASCAMP θα ενημερώσει αμελλητί τον Πελάτη εάν η δηλωθείσα ημερομηνία παράδοσης τεθεί σε κίνδυνο. Οι συμφωνηθείσες προθεσμίες παράδοσης έναντι των Επιχειρήσεων είναι πάντοτε ενδεικτικές. Η Επιχείρηση δεν μπορεί, σε περίπτωση υπέρβασής τους, να αξιώσει αποζημίωση ούτε να προβεί σε λύση της σύμβασης, και τούτο δεν μπορεί να θεμελιώσει οποιαδήποτε ευθύνη εις βάρος της CANVASCAMP. Εάν η CANVASCAMP δεν τηρήσει την προθεσμία παράδοσης που συμφωνήθηκε με τον Καταναλωτή, ο Καταναλωτής θα καλέσει την CANVASCAMP να πραγματοποιήσει την παράδοση εντός συμπληρωματικής προθεσμίας που είναι κατάλληλη ενόψει των περιστάσεων. Εάν η CANVASCAMP δεν παραδώσει τα αγαθά εντός της συμπληρωματικής προθεσμίας, ο Καταναλωτής δικαιούται να λύσει τη σύμβαση χωρίς έξοδα και η CANVASCAMP επιστρέφει αμελλητί στον Καταναλωτή όλα τα ποσά που καταβλήθηκαν στην CANVASCAMP δυνάμει της σύμβασης.

5. Παρακράτηση κυριότητας

Τα παραδοθέντα αγαθά παραμένουν στην κυριότητα της CANVASCAMP μέχρι την ολοσχερή εξόφληση, συμπεριλαμβανομένων τυχόν τόκων και εξόδων, εκτός εάν η CANVASCAMP αποφασίσει να παραιτηθεί από την παρούσα παρακράτηση κυριότητας. Παρά ταύτα, οι κίνδυνοι ανωτέρας βίας, απώλειας, καταστροφής ή κλοπής των αγαθών βαρύνουν εξ ολοκλήρου τον Πελάτη από τη στιγμή που τα αγαθά παραδίδονται ή ο Πελάτης καθυστερεί να παραλάβει τα αγαθά.

Η παρακράτηση κυριότητας εκτείνεται επίσης σε όλες τις απαιτήσεις που υποκαθιστούν τα βεβαρημένα με παρακράτηση κυριότητας αγαθά.

Ο Πελάτης υπέχει καθήκον επιμέλειας ως προς τα αγαθά που παραδίδονται υπό παρακράτηση κυριότητας και θα τα διατηρεί σε άριστη κατάσταση σε κατάλληλο χώρο σύμφωνα με τα συνήθη πρότυπα. Μέχρις ότου ο Πελάτης εκπληρώσει όλες τις υποχρεώσεις του, ο Πελάτης δεν θα πωλεί ούτε θα εκποιεί με άλλον τρόπο, δεν θα μεταποιεί ή επεξεργάζεται, ούτε θα βαρύνει με οποιοδήποτε εμπράγματο δικαίωμα ασφαλείας τα αγαθά. Ο Πελάτης θα ενημερώσει την CANVASCAMP για τυχόν κατάσχεση επί των αγαθών που παραδόθηκαν υπό παρακράτηση κυριότητας.

6. Πληρωμή

Η πληρωμή των παραγγελιών στον Ιστότοπό μας πρέπει να πραγματοποιείται σύμφωνα με τη μέθοδο πληρωμής που αναφέρεται στον Ιστότοπό μας. Προκειμένου να διασφαλιστεί μια ασφαλής διαδικτυακή πληρωμή, τα δεδομένα των συναλλαγών διαβιβάζονται κρυπτογραφημένα μέσω διαδικτύου. Η πληρωμή πραγματοποιείται πάντοτε στην καταστατική έδρα της CANVASCAMP και στο νόμισμα που έχει επιλεγεί όπως αναφέρεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Για συναλλαγές B2B μεταξύ υποκείμενων σε ΦΠΑ επιχειρήσεων, τα τιμολόγια εκδίδονται καταρχήν ως δομημένα ηλεκτρονικά τιμολόγια που ανταλλάσσονται μέσω του δικτύου Peppol ή άλλου νομίμως επιτρεπόμενου διαύλου ηλεκτρονικής τιμολόγησης. Η Επιχείρηση αναλαμβάνει την υποχρέωση να αποδέχεται αυτά τα ηλεκτρονικά τιμολόγια και αναγνωρίζει ότι τα έντυπα τιμολόγια ή τα τιμολόγια ως απλό συνημμένο αρχείο pdf μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παύουν στην περίπτωση αυτή να αποτελούν τον κανόνα.

Η Επιχείρηση είναι αποκλειστικά η ίδια υπεύθυνη να είναι εγκαίρως και ορθώς εγγεγραμμένη στο δίκτυο Peppol (ή μέσω ισοδύναμου διαύλου που επιτρέπεται από τον νόμο), ώστε τα τιμολόγια της CANVASCAMP να μπορούν να λαμβάνονται ηλεκτρονικά και να υποβάλλονται σε αυτόματη επεξεργασία. Η Επιχείρηση εγγυάται την ακρίβεια και την επικαιρότητα της ταυτοποίησής της στο Peppol (όπως ο αριθμός επιχείρησης και τυχόν συμπληρωματικό αναγνωριστικό Peppol-ID) και ειδοποιεί εγγράφως και αμελλητί την CANVASCAMP για κάθε μεταβολή που ενδέχεται να επηρεάσει την ορθή παράδοση των ηλεκτρονικών τιμολογίων.

Στον βαθμό που η CANVASCAMP εκδίδει τιμολόγια ηλεκτρονικά (μεταξύ άλλων μέσω του δικτύου Peppol), το τιμολόγιο θεωρείται ότι έχει παραληφθεί κατά την ημερομηνία κατά την οποία παραδίδεται επιτυχώς στην ηλεκτρονική θυρίδα ή στο λογιστικό ή τιμολογιακό πρόγραμμα της Επιχείρησης, όπως προκύπτει από την κατάσταση αποστολής ή παράδοσης στο δίκτυο Peppol. Εάν η παράδοση ενός τιμολογίου μέσω Peppol δυσχεραίνεται ή παρεμποδίζεται λόγω εσφαλμένης, ελλείπουσας ή μη επικαιροποιημένης εγγραφής της Επιχείρησης, το τιμολόγιο θεωρείται ότι έχει εκδοθεί εγκύρως κατά τη στιγμή που η CANVASCAMP λαμβάνει το μήνυμα αποστολής ή το μήνυμα σφάλματος, και η προθεσμία πληρωμής και οι προθεσμίες αμφισβήτησης αρχίζουν να τρέχουν από τη στιγμή αυτή. Όλα τα πρόσθετα έξοδα, οι καθυστερήσεις ή τα πρόστιμα που απορρέουν εξ αυτού βαρύνουν εξ ολοκλήρου την Επιχείρηση.

Όλες οι διαμαρτυρίες ή αμφισβητήσεις σχετικά με το περιεχόμενο ή την ορθότητα ενός τιμολογίου πρέπει, επί ποινή απαραδέκτου, να γνωστοποιούνται εγγράφως και αιτιολογημένα στην CANVASCAMP εντός προθεσμίας οκτώ (8) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής όπως αναφέρεται ανωτέρω. Η αμφισβήτηση πρέπει να αναφέρει τουλάχιστον τον αριθμό τιμολογίου, την ημερομηνία τιμολογίου και σαφή περιγραφή των λόγων της αμφισβήτησης.

Ελλείψει εμπρόθεσμης και έγγραφης αμφισβήτησης εντός της ως άνω προθεσμίας, το τιμολόγιο θεωρείται ότι έχει γίνει οριστικά αποδεκτό. Η αμφισβήτηση ενός τιμολογίου δεν αναστέλλει την υποχρέωση πληρωμής της Επιχείρησης, εκτός εάν η CANVASCAMP αναγνωρίσει ρητώς και εγγράφως την αμφισβήτηση ως βάσιμη. Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί εγγράφως διαφορετικά, τα τιμολόγια είναι πληρωτέα άμεσα. Για τα ηλεκτρονικά τιμολόγια που αποστέλλονται μέσω του δικτύου Peppol, η προθεσμία πληρωμής αρχίζει να τρέχει από την ημερομηνία τιμολογίου· η εισαγωγή της ηλεκτρονικής τιμολόγησης δεν μεταβάλλει τις συμφωνηθείσες ή νόμιμες προθεσμίες πληρωμής.

Η πληρωμή με επιταγή δεν γίνεται δεκτή. Όλα τα έξοδα είσπραξης και διαμαρτύρησης, είτε αποδεκτών συναλλαγματικών είτε μη αποδεκτών συναλλαγματικών, ή τα τραπεζικά έξοδα και τα έξοδα προεξόφλησης, βαρύνουν την Επιχείρηση.

Κάθε τιμολόγιο που οφείλεται από την Επιχείρηση και δεν εξοφλείται κατά τη λήξη του γεννά αυτοδικαίως, χωρίς προηγούμενη δικαστική παρέμβαση και χωρίς προηγούμενη όχληση, τόκο ο οποίος για την Επιχείρηση ισούται με (i) δώδεκα τοις εκατό (12%) ετησίως ή (ii) το επιτόκιο σύμφωνα με τον νόμο της 2ας Αυγούστου 2002 για την καταπολέμηση των καθυστερήσεων πληρωμών στις εμπορικές συναλλαγές, ανάλογα με το ποιο είναι το υψηλότερο επιτόκιο, και ο οποίος για τον Καταναλωτή ισούται με το νόμιμο επιτόκιο. Εάν ένα ληξιπρόθεσμο τιμολόγιο παραμείνει εν όλω ή εν μέρει ανεξόφλητο κατά τη λήξη του και χωρίς βάσιμο λόγο, οφείλεται επιπλέον αυτοδικαίως, χωρίς προηγούμενη δικαστική παρέμβαση και χωρίς προηγούμενη όχληση, κατ' αποκοπήν αποζημίωση ίση με δέκα τοις εκατό (10%) του οφειλόμενου ποσού, με ελάχιστο ύψος εβδομήντα πέντε ευρώ (75,00 EUR) και μέγιστο ύψος επτακοσίων πενήντα ευρώ (750,00 EUR), ακόμη και σε περίπτωση χορήγησης προθεσμιών χάριτος και ανεξαρτήτως του δικαιώματος της CANVASCAMP σε υψηλότερη αποζημίωση εφόσον αποδείξει υψηλότερη πραγματικά υποστείσα ζημία.

Σε περίπτωση μη πληρωμής ή καθυστερημένης πληρωμής κατά τη λήξη, ο Καταναλωτής οχλείται επισήμως να προβεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών στην πληρωμή του τιμολογίου. Εάν ο Καταναλωτής δεν έχει εξοφλήσει το τιμολόγιο μετά τη λήξη της προθεσμίας αυτής, οφείλεται τόκος υπερημερίας σύμφωνα με το άρθρο XIX.4, παρ. 1, 1° του Κώδικα Οικονομικού Δικαίου. Επιπλέον, οφείλεται κατ' αποκοπήν αποζημίωση ίση με (i) είκοσι ευρώ (20,00 EUR) εάν το οφειλόμενο υπόλοιπο είναι μικρότερο ή ίσο των εκατόν πενήντα ευρώ (150,00 EUR)· (ii) τριάντα ευρώ (30,00 EUR) προσαυξημένα κατά δέκα τοις εκατό (10%) του οφειλόμενου ποσού επί του κλιμακίου μεταξύ εκατόν πενήντα ευρώ και ενός λεπτού (150,01 EUR) και πεντακοσίων ευρώ (500,00 EUR) εάν το οφειλόμενο υπόλοιπο κυμαίνεται μεταξύ 150,01 EUR και 500,00 EUR· ή (iii) εξήντα πέντε ευρώ (65,00 EUR) προσαυξημένα κατά πέντε τοις εκατό (5%) του οφειλόμενου ποσού επί του κλιμακίου άνω των πεντακοσίων ευρώ (500,00 EUR), με μέγιστο ύψος δύο χιλιάδων ευρώ (2.000,00 EUR) εάν το οφειλόμενο υπόλοιπο είναι μεγαλύτερο των 500,00 EUR.

Σε περίπτωση μη πληρωμής ενός τιμολογίου, (i) όλα τα άλλα ανεξόφλητα τιμολόγια καθίστανται αμέσως, αυτοδικαίως και χωρίς προηγούμενη όχληση, απαιτητά στο σύνολό τους, ανεξαρτήτως του εάν τα τιμολόγια αυτά έχουν ήδη λήξει ή όχι, και (ii) η CANVASCAMP έχει το δικαίωμα, χωρίς προηγούμενη όχληση και χωρίς να οφείλει αποζημίωση, να αναστείλει τις λοιπές παραγγελίες του Πελάτη μέχρι την ολοσχερή εξόφληση των τιμολογίων ή να λύσει τη σύμβαση ή τις συμβάσεις, με την επιφύλαξη του δικαιώματος της CANVASCAMP σε αποζημίωση.

7. Ρύθμιση σχετικά με τη μη συμμόρφωση και τα ελαττώματα για την Επιχείρηση

Η συμμόρφωση της παράδοσης και τα εμφανή ελαττώματα πρέπει να ελέγχονται από την Επιχείρηση αμέσως κατά την παράδοση παρουσία του μεταφορέα, σχετικά με τα οποία πρέπει, κατά περίπτωση, να διατυπώνεται έγγραφη επιφύλαξη επί της φορτωτικής ή του δελτίου παράδοσης. Επιπλέον, κάθε έλλειμμα παράδοσης ή εμφανές ελάττωμα πρέπει να γνωστοποιείται από την Επιχείρηση στην CANVASCAMP το αργότερο εντός δύο εργάσιμων ημερών από την παράδοση με συστημένη επιστολή, με ακριβή και συγκεκριμένη περιγραφή του ελαττώματος, επί ποινή απαραδέκτου. Οι διαμαρτυρίες λόγω κρυμμένων ελαττωμάτων εκ μέρους της Επιχείρησης πρέπει, επί ποινή απαραδέκτου, να γνωστοποιούνται στην CANVASCAMP το αργότερο εντός οκτώ ημερών από την ανακάλυψη του ελαττώματος και το αργότερο δύο μήνες μετά την παράδοση, με συστημένη επιστολή και με ακριβή και συγκεκριμένη περιγραφή του ελαττώματος.

Οι εκπρόθεσμες διαμαρτυρίες είναι απαράδεκτες. Η θέση σε χρήση, η κατεργασία, η επεξεργασία ή η εκποίηση των πωληθέντων αγαθών συνεπάγεται την αποδοχή τους. Ο Πελάτης ευθύνεται ο ίδιος εάν δεν τηρήθηκαν οι οδηγίες χρήσης ή οι οδηγίες της CANVASCAMP ή/και των προμηθευτών της ή εάν τα αγαθά δεν αντιμετωπίστηκαν με τον ενδεδειγμένο τρόπο.

Σε περίπτωση παραδεκτής και βάσιμης διαμαρτυρίας της Επιχείρησης σχετικά με ελαττώματα των παραδοθέντων αγαθών, η ευθύνη της CANVASCAMP περιορίζεται στην αντικατάσταση ή επισκευή των αγαθών ή στην επιστροφή του τιμήματος που κατέβαλε η Επιχείρηση για τα σχετικά αγαθά, κατ' επιλογήν της CANVASCAMP, χωρίς η CANVASCAMP να υποχρεούται σε οποιαδήποτε άλλη αποζημίωση.

Οι διαμαρτυρίες λόγω ελαττωμάτων δεν αναστέλλουν την υποχρέωση πληρωμής της Επιχείρησης.

Η επιστροφή ελαττωματικών αγαθών μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο κατόπιν ρητής έγγραφης συναίνεσης της CANVASCAMP και σύμφωνα με τις οδηγίες της CANVASCAMP.

Η τυχόν εγγύηση της CANVASCAMP σχετικά με τα παραδοθέντα αγαθά περιορίζεται και δεν εκτείνεται ποτέ πέραν της εγγύησης που λαμβάνει η ίδια η CANVASCAMP από τους προμηθευτές της. Η αξίωση εγγύησης ισχύει μόνο μετά την ολοσχερή εξόφληση του τιμολογίου από την Επιχείρηση.

Ρύθμιση σχετικά με την έλλειψη συμμόρφωσης για τον Καταναλωτή

Η συμμόρφωση της παράδοσης και τα εμφανή ελαττώματα πρέπει να ελέγχονται από τον Καταναλωτή αμέσως κατά την παράδοση παρουσία του μεταφορέα, οπότε ο Καταναλωτής οφείλει να αρνηθεί την παραλαβή των αγαθών.

Σε κάθε περίπτωση, ο Καταναλωτής πρέπει να ενημερώσει την CANVASCAMP για την έλλειψη συμμόρφωσης το αργότερο εντός δύο μηνών από την ημέρα κατά την οποία ο Καταναλωτής διαπίστωσε το ελάττωμα.

Οι εκπρόθεσμες διαμαρτυρίες είναι απαράδεκτες. Η θέση σε χρήση, η κατεργασία, η επεξεργασία ή η εκποίηση των πωληθέντων αγαθών συνεπάγεται την αποδοχή τους. Ο Καταναλωτής ευθύνεται ο ίδιος εάν δεν τηρήθηκαν οι οδηγίες χρήσης ή οι οδηγίες της CANVASCAMP ή/και των προμηθευτών της ή εάν τα αγαθά δεν αντιμετωπίστηκαν με τον ενδεδειγμένο τρόπο.

Ο Καταναλωτής έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από την CANVASCAMP τη δωρεάν επισκευή ή τη δωρεάν αντικατάσταση των παραδοθέντων αγαθών, εκτός εάν αυτό είναι αδύνατο ή δυσανάλογο και συνεπάγεται μη εύλογα έξοδα για την CANVASCAMP. Κάθε επισκευή ή αντικατάσταση θα πραγματοποιείται, λαμβανομένης υπόψη της φύσης των παραδοθέντων αγαθών και της χρήσης που επιδιώκει ο Καταναλωτής, εντός εύλογης προθεσμίας και χωρίς σοβαρή ενόχληση για τον Καταναλωτή.

Ο Καταναλωτής έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από την CANVASCAMP κατάλληλη μείωση του τιμήματος ή τη λύση της σύμβασης πώλησης μόνο στις περιοριστικά αναφερόμενες περιπτώσεις που προβλέπονται στο άρθρο 1649quinquies, §5 του Αστικού Κώδικα (Code civil), εκτός εάν η έλλειψη συμμόρφωσης είναι ασήμαντη.

Η επιστροφή ελαττωματικών αγαθών μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο κατόπιν ρητής έγγραφης συναίνεσης της CANVASCAMP και σύμφωνα με τις οδηγίες της CANVASCAMP.

Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις δεν θίγουν τα νόμιμα δικαιώματα του Καταναλωτή δυνάμει της εφαρμοστέας εθνικής νομοθεσίας σχετικά με την πώληση καταναλωτικών αγαθών. Η τυχόν εγγύηση της CANVASCAMP σχετικά με τα παραδοθέντα αγαθά περιορίζεται και δεν εκτείνεται ποτέ πέραν της εγγύησης που λαμβάνει η ίδια η CANVASCAMP από τους προμηθευτές της. Η CANVASCAMP συνιστά την υποβολή διαμαρτυριών μέσω info@canvascamp.com. Οι καταναλωτές στην ΕΕ μπορούν επίσης να υποβάλλουν διαμαρτυρίες μέσω της πλατφόρμας ΗΕΔ (ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στη διεύθυνση http://ec.europa.eu/odr.

8. Δικαίωμα υπαναχώρησης του Καταναλωτή

Ο Καταναλωτής μπορεί να λύσει τη σύμβαση εντός προθεσμίας υπαναχώρησης 14 ημερών χωρίς αναφορά λόγων, υπολογιζόμενης από την επομένη της ημέρας κατά την οποία ο Καταναλωτής (ή τρίτος υποδειχθείς από τον Καταναλωτή, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας) αποκτά τη φυσική κατοχή των αγαθών.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται όταν πρόκειται για αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Καταναλωτή ή που προορίζονται σαφώς για συγκεκριμένο Καταναλωτή.

Εάν ο Καταναλωτής ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, γνωστοποιεί την απόφασή του στην CANVASCAMP πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, μέσω του υποδείγματος εντύπου υπαναχώρησης (το οποίο βρίσκεται ως παράρτημα των παρόντων όρων μαζί με τις υποδειγματικές οδηγίες) ή μέσω άλλης σαφούς δήλωσης. Αμελλητί και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από τη γνωστοποίηση αυτή, ο Καταναλωτής επιστρέφει τα αγαθά (συμπεριλαμβανομένων όλων των παρελκομένων, στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία) με δικά του έξοδα ή τα παραδίδει σε (εντεταλμένο της) CANVASCAMP. Το βάρος απόδειξης της εμπρόθεσμης και ορθής άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης φέρει ο Καταναλωτής.

Κατά τη διάρκεια της προθεσμίας υπαναχώρησης, ο Καταναλωτής θα μεταχειρίζεται τα αγαθά και τη συσκευασία με επιμέλεια. Ο Καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από μεταχείριση των αγαθών η οποία υπερβαίνει ό,τι ήταν αναγκαίο για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών (το πρότυπο αναφοράς είναι ότι ο Καταναλωτής επιτρέπεται να χειρίζεται και να επιθεωρεί τα αγαθά μόνο όπως θα γινόταν σε ένα φυσικό κατάστημα).

Η CANVASCAMP επιστρέφει όλες τις πληρωμές που έλαβε από τον Καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εξόδων παράδοσης, αμελλητί και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ημέρα της γνωστοποίησης της υπαναχώρησης από τον Καταναλωτή. Η CANVASCAMP δικαιούται να αναβάλει την επιστροφή αυτή μέχρις ότου παραληφθούν όλα τα αγαθά από τον Καταναλωτή ή μέχρις ότου ο Καταναλωτής αποδείξει ότι έχει επιστρέψει όλα τα αγαθά, ανάλογα με το ποιο γεγονός επέρχεται πρώτο, εκτός εάν η CANVASCAMP έχει προσφερθεί να παραλάβει η ίδια τα αγαθά. Η CANVASCAMP θα πραγματοποιήσει την επιστροφή με το ίδιο μέσο πληρωμής με εκείνο που χρησιμοποίησε ο Καταναλωτής κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν ο Καταναλωτής συναινέσει σε άλλο μέσο πληρωμής. Εάν ο Καταναλωτής είχε επιλέξει τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τη φθηνότερη τυποποιημένη παράδοση που προσφέρει η CANVASCAMP, η CANVASCAMP δεν υποχρεούται να επιστρέψει στον Καταναλωτή τα πρόσθετα αυτά έξοδα.

9. Ευθύνη

Η CANVASCAMP ευθύνεται μόνο για τη μη τήρηση των συμβατικών της υποχρεώσεων, εάν και στον βαθμό που η ζημία αυτή προκλήθηκε από απάτη, δόλο, βαρύ ή εκ προθέσεως πταίσμα της ίδιας ή των προστηθέντων ή εντολοδόχων της. Η ευθύνη της CANVASCAMP περιορίζεται πάντοτε στο ποσό της παραγγελίας του Πελάτη. Εάν η ζημία καλύπτεται από ασφάλιση, η ευθύνη της CANVASCAMP περιορίζεται στο ποσό που πράγματι καταβάλλεται από τον ασφαλιστή της. Η CANVASCAMP ουδέποτε ευθύνεται για έμμεσες ζημίες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, των επακόλουθων ζημιών, του διαφυγόντος κέρδους, των απολεσθεισών εξοικονομήσεων, των εξόδων διοίκησης ή προσωπικού, των αυξημένων γενικών εξόδων, της απώλειας πελατείας, της απώλειας ευκαιρίας, των αξιώσεων τρίτων ή των ζημιών σε τρίτους. Στον βαθμό που η CANVASCAMP, κατά την εκτέλεση των υποχρεώσεών της, εξαρτάται από τη συνεργασία, τις υπηρεσίες και τις παραδόσεις τρίτων, η CANVASCAMP δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε ζημία απορρέει από το πταίσμα τους.

Ο Πελάτης ευθύνεται αποκλειστικά ο ίδιος για τη χρήση των αγαθών. Με την εξαίρεση της περίπτωσης αναγκαστικών διατάξεων νόμου, η CANVASCAMP δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε (άμεση ή έμμεση) ζημία προκληθείσα από τα παραδοθέντα αγαθά.

Ο Πελάτης αποδέχεται ρητώς ότι η CANVASCAMP δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη και ότι ο Πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να αξιώσει τη λύση της σύμβασης ή αποζημίωση σε περίπτωση (i) ζημίας προκληθείσας από εσφαλμένη ή/και μη ενδεδειγμένη χρήση, εσφαλμένη αποθήκευση ή συντήρηση των αγαθών, κατά τρόπο διαφορετικό από τον συμφωνηθέντα ή προβλεπόμενο από την CANVASCAMP ή/και τους προμηθευτές της, (ii) ελάχιστων αποκλίσεων από τις προδιαγραφές του προϊόντος (όπως, μεταξύ άλλων, περιορισμένων διαφορών χρώματος ή υφής), (iii) ζημίας στα αγαθά λόγω μη φυσιολογικών καιρικών συνθηκών ή λόγω φθοράς, ή (iv) μεταβολών ή τροποποιήσεων στα αγαθά χωρίς προηγούμενη συναίνεση της CANVASCAMP.

Η CANVASCAMP επισημαίνει ρητώς εν προκειμένω τον κίνδυνο πυρκαγιάς και τις πιθανές υλικές ή σωματικές ζημίες σε περίπτωση χρήσης θερμάστρας. Ο Πελάτης οφείλει να συναρμολογεί, να χρησιμοποιεί, να αποθηκεύει και να συντηρεί τη θερμάστρα πάντοτε με τη μέγιστη επιμέλεια, εν πάση περιπτώσει σύμφωνα με τις συμφωνηθείσες ή προβλεπόμενες από την CANVASCAMP ή/και τους προμηθευτές της οδηγίες. Η CANVASCAMP δεν μπορεί κατ' ουδένα τρόπο να θεωρηθεί υπεύθυνη για ζημίες που προκαλούνται συνεπεία μη ενδεδειγμένης ή/και εσφαλμένης συναρμολόγησης, χρήσης, αποθήκευσης ή συντήρησης εκ μέρους του Πελάτη.

Οι διατάξεις του παρόντος άρθρου δεν θίγουν την ευθύνη της CANVASCAMP για τον θάνατο ή τη σωματική βλάβη του Καταναλωτή, στον βαθμό που αποδεικνύεται άμεσος αιτιώδης σύνδεσμος με την πράξη ή την παράλειψη της CANVASCAMP.

Η εξωσυμβατική ευθύνη της CANVASCAMP, των διαχειριστών ή των εργαζομένων της αποκλείεται ρητώς, στον βαθμό που τούτο επιτρέπεται από τον νόμο.

Ο Πελάτης χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο με δική του ευθύνη και δικό του κίνδυνο. Η CANVASCAMP έχει το δικαίωμα να περιορίσει ή να αποκλείσει την πρόσβαση του Πελάτη στον Ιστότοπο ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναφορά λόγου και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, με άμεση ισχύ. Η CANVASCAMP δεν εγγυάται τη συνεχή και αδιάλειπτη διαθεσιμότητα του Ιστότοπου και δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε αστοχία ή μη διαθεσιμότητα του Ιστότοπου λόγω τεχνικής βλάβης. Η CANVASCAMP δεν ευθύνεται για ζημία του Πελάτη συνεπεία της χρήσης του Ιστότοπου από τον Πελάτη ή της διάδοσης ιού μέσω του Ιστότοπου.

10. Ανωτέρα βία

Η CANVASCAMP δεν ευθύνεται εάν η μη εκτέλεση των υποχρεώσεών της, εν όλω ή εν μέρει, προσωρινή ή μη, οφείλεται σε ανωτέρα βία, ακόμη και εάν η περίσταση αυτή ήταν προβλέψιμη, όπως, μεταξύ άλλων ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, πόλεμος, ταραχές, τρομοκρατία, γενική ή μερική απεργία ή ανταπεργία (lock-out), ατυχήματα εκμετάλλευσης, ακραίες καιρικές συνθήκες, πλημμύρα, πυρκαγιά, πανδημίες, μεταδοτικές ασθένειες, πτώχευση ή μη εκπλήρωση υποχρεώσεων από προμηθευτές, εξάντληση των αποθεμάτων, βλάβες ηλεκτρικού ρεύματος, διαδικτύου, δικτύου υπολογιστών ή εγκαταστάσεων τηλεπικοινωνιών, κρατικά μέτρα, γενικά προβλήματα μεταφορών κ.λπ. Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, η CANVASCAMP έχει, κατ' επιλογήν της, ανά πάσα στιγμή, με άμεση ισχύ, αυτοδικαίως, χωρίς προηγούμενη δικαστική παρέμβαση, χωρίς προηγούμενη όχληση και χωρίς καταβολή οποιασδήποτε αποζημίωσης, το δικαίωμα να αναστείλει την παράδοση ή να τερματίσει τη σύμβαση με τον Πελάτη.

11. Συμβατική σχέση

Όλες οι συμβάσεις μεταξύ της CANVASCAMP και του Πελάτη αποτελούν μέρος μίας ενιαίας συνολικής συμβατικής σχέσης. Εάν ο Πελάτης δεν εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του δυνάμει ορισμένης σύμβασης, η CANVASCAMP μπορεί να αναστείλει την περαιτέρω εκτέλεση τόσο της σχετικής όσο και των λοιπών εν εξελίξει συμβάσεων.

Η CANVASCAMP δικαιούται επίσης να λύσει όλες τις συμβάσεις με τον Πελάτη με άμεση ισχύ, αυτοδικαίως, χωρίς προηγούμενη όχληση και χωρίς καταβολή οποιασδήποτε αποζημίωσης, στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• (i) ο Πελάτης παραμένει υπερήμερος ως προς την (εμπρόθεσμη) εκπλήρωση μίας ή περισσοτέρων υποχρεώσεων που απορρέουν από σύμβαση·
• (ii) σε περίπτωση παύσης πληρωμών ή (αίτησης) πτώχευσης, συλλογικής ρύθμισης οφειλών ή οποιασδήποτε αναδιοργάνωσης εκ μέρους του Πελάτη·
• (iii) σε περίπτωση εκκαθάρισης ή παύσης των δραστηριοτήτων ή σε περίπτωση θανάτου του Πελάτη·
• (iv) σε περίπτωση κατάσχεσης επί (μέρους) των περιουσιακών στοιχείων του Πελάτη.

Σε περίπτωση λύσης, όλες οι απαιτήσεις της CANVASCAMP έναντι του Πελάτη καθίστανται αμέσως και αυτοδικαίως απαιτητές και ο Πελάτης οφείλει στην CANVASCAMP κατ' αποκοπήν αποζημίωση ίση με 20% της τιμής που ορίζεται στη σύμβαση, με την επιφύλαξη του δικαιώματος της CANVASCAMP σε υψηλότερη αποζημίωση εφόσον αποδείξει υψηλότερη πραγματικά υποστείσα ζημία.

Τα ποσά που η CANVASCAMP έχει ήδη τιμολογήσει στην Επιχείρηση πριν από τη λύση παραμένουν πλήρως οφειλόμενα.

Σε περίπτωση που η CANVASCAMP παραμένει υπερήμερη ως προς την (εμπρόθεσμη) εκπλήρωση μίας ή περισσοτέρων υποχρεώσεων που απορρέουν από σύμβαση, ο Καταναλωτής μπορεί να λύσει τη σχετική σύμβαση, οπότε η CANVASCAMP θα οφείλει στον Καταναλωτή κατ' αποκοπήν αποζημίωση ίση με 10% της τιμής που ορίζεται στη σύμβαση.

12. Παραγραφή

Κάθε αξίωση της Επιχείρησης εις βάρος της CANVASCAMP παραγράφεται αυτοδικαίως εάν η αγωγή δεν ασκηθεί ενώπιον του αρμόδιου δικαστηρίου εντός προθεσμίας έξι μηνών από την ημερομηνία κατά την οποία η Επιχείρηση έλαβε ή όφειλε να λάβει γνώση των γεγονότων επί των οποίων βασίζεται η αξίωση, χωρίς αυτό να μπορεί να είναι μεταγενέστερο των δώδεκα μηνών από την παράδοση.

13. Διανοητική ιδιοκτησία

Ο Ιστότοπος, τα λογότυπα, οι φωτογραφίες, τα κείμενα και γενικά κάθε επικοινωνία που προέρχεται από την CANVASCAMP (εφεξής τα «Έργα») προστατεύονται από δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας που ανήκουν στην CANVASCAMP ή στους προμηθευτές της ή σε άλλους τρίτους δικαιούχους. Δεν επιτρέπεται η χρήση, η αντιγραφή ή η αναπαραγωγή των Έργων υπό οποιαδήποτε μορφή χωρίς ρητή, έγγραφη και προηγούμενη συναίνεση της CANVASCAMP.

14. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Εάν η CANVASCAMP επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα, τούτο γίνεται σύμφωνα με τη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων (https://www.canvascamp.com/nl/privacyverklaring), αντίγραφο της οποίας μπορεί να λάβει ο Πελάτης κατόπιν απλού έγγραφου αιτήματος, και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων και την άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.

15. Τροποποίηση των γενικών όρων και προϋποθέσεων

Η CANVASCAMP διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις. Οι όροι που εφαρμόζονται είναι εκείνοι που ίσχυαν κατά τον χρόνο σύναψης της σύμβασης μεταξύ της CANVASCAMP και του Πελάτη.

16. Διαιρετότητα

Η ακυρότητα ή η μη εκτελεστότητα μίας ή περισσοτέρων διατάξεων (ή τμημάτων διατάξεων) των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων δεν θίγει την εγκυρότητα και την εκτελεστότητα των λοιπών διατάξεων. Κατά περίπτωση, η CANVASCAMP και ο Πελάτης επιβεβαιώνουν ότι ο δικαστής έχει την εξουσία να μετριάσει τη σχετική διάταξη έως το ανώτατο όριο που επιτρέπεται εντός των σχετικών νόμιμων ορίων.

17. Εφαρμοστέο δίκαιο – αρμόδιο δικαστήριο

Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις και οι συμβάσεις επί των οποίων αυτοί εφαρμόζονται διέπονται από το βελγικό δίκαιο, αποκλειομένης της Σύμβασης της 11ης Απριλίου 1980 περί του δικαίου των διεθνών πωλήσεων κινητών ενσώματων πραγμάτων (CISG). Σε περίπτωση αμφισβήτησης, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της δικαστικής περιφέρειας της Ανατολικής Φλάνδρας (τμήμα Γάνδης) ή εκείνα του τόπου κατοικίας του Καταναλωτή.

18. Υπεροχή του ολλανδικού κειμένου

Σε περίπτωση ασάφειας ως προς την ερμηνεία των παρόντων όρων, το ολλανδικό κείμενο υπερισχύει πάντοτε.

19. Στοιχεία επικοινωνίας CANVASCAMP

CANVASCAMP bv
Legen Heirweg 23 E
9890 Gavere
Αριθμός επιχείρησης: 0822.182.688
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@canvascamp.com
Αριθμός τηλεφώνου: +32 9 352 01 01 ή +32 498 529 524

Παραρτήματα

1/ Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

Προς CANVASCAMP bv, Legen Heirweg 23 E, 9890 Gavere, KBO: 0822.182.688, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@canvascamp.com:

• Εγώ/Εμείς (*) σας γνωστοποιώ/γνωστοποιούμε (*) διά της παρούσης ότι εγώ/εμείς (*) υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβασή μας που αφορά την πώληση των ακόλουθων αγαθών/την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)
• Παραγγέλθηκε στις (*)/Παρελήφθη στις (*)
• Όνομα/Ονόματα καταναλωτή(ών)
• Διεύθυνση καταναλωτή(ών)
• Υπογραφή καταναλωτή(ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο υποβάλλεται σε χαρτί)
• Ημερομηνία

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.

2/ Υποδειγματικές οδηγίες για το δικαίωμα υπαναχώρησης

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός προθεσμίας 14 ημερών χωρίς αναφορά λόγων.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος υποδειχθείς από εσάς, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτάτε τη φυσική κατοχή του αγαθού.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε, CANVASCAMP bv, Legen Heirweg 23 E, 9890 Gavere, KBO: 0822.182.688, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@canvascamp.com, μέσω σαφούς δήλωσης (π.χ. εγγράφως ταχυδρομικώς, με φαξ ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Για τον σκοπό αυτό μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς όμως να είστε υποχρεωμένοι.

Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε τη γνωστοποίηση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Εάν υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, θα λάβετε πίσω από εμάς όλες τις πληρωμές που πραγματοποιήσατε μέχρι εκείνη τη στιγμή, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τυχόν πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας για τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τη φθηνότερη τυποποιημένη παράδοση που προσφέρουμε), αμελλητί και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 14 ημέρες αφότου ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα με το ίδιο μέσο πληρωμής με το οποίο πραγματοποιήσατε την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε ρητώς συναινέσει διαφορετικά· σε κάθε περίπτωση, δεν θα σας χρεωθούν έξοδα για την επιστροφή αυτή. Μπορούμε να αναβάλουμε την επιστροφή των χρημάτων μέχρις ότου παραλάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρις ότου αποδείξετε ότι επιστρέψατε τα αγαθά, ανάλογα με το ποιο χρονικό σημείο επέρχεται πρώτο.

Οφείλετε να μας επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα αγαθά αμελλητί και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία μας γνωστοποιήσατε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Είστε εμπρόθεσμοι εάν αποστείλετε πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών.

Τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών βαρύνουν εσάς.

Ευθύνεστε μόνο για τη μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από χρήση των αγαθών η οποία υπερβαίνει ό,τι είναι αναγκαίο για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.

Έκδοση V3 – Απρίλιος 2026