Current shop : Europe
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Peut-on voir une tente et l’emporter?
Nos articles sont visibles et disponibles dans notre salle d'exposition et dépôt à Drongen. Venez nous visiter à CanvasCamp - industriepark 16 - 9031 Tronchiennes, Belgique.

Notre salle d'exposition est ouvert du 1/03 jusqu'au 31/07:

  • lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi: 09.30 - 17.00
  • samedi: 11.00 - 15.00

Notre salle d'exposition est ouvert du 1/08 jusqu'au 28/02:

  • lundi, mardi, mercredi, jeudi vendredi: 9.00 - 16.00
  • samedi: que sur rendez-vous

Notre salle d'exposition sera fermé:

  • 1 janvier 2016
  • 25 Mars 2016
  • 5 mai 2016
  • 6 mai 2016
  • 16 mai 2016
  • 21 juillet 2016
  • 15 août 2015
  • 1 novembre 2016
  • 11 novembre 2016
  • 26 décembre 2016

Si par contre vous achetez à distance, nous vous expédions à bas prix, avec la garantie “14 jours non satisfait = remboursement". L’expédition garantie est munie d’un numéro de traçabilité, afin que vous puissiez suivre votre livraison en ligne. Le délai de livraison est en moyenne de 2 à 5 jours pour le Benelux et la France.

Tentes Sibley: Standard - Deluxe - Ultimate - Pro - ProTech
Si vous désirez une tente plus polyvalente dans laquelle il y a la possibilité de camper, de jouer, de s’abriter, se rafraîchir, dont les parois sont enroulables afin d’éliminer la chaleur et vous permet de voir ce qui se passe autour de votre tente, nous vous conseillons nos modèles Standards, dont la Sibley est particulièrement populaire et pratique. Le modèle Standard est équipé d'un tapis de sol de base solidaire en polyester Oxford (180 g/m²).

Nos modèles Deluxe sont équipés d’un tapis de sol intégré luxueux tel que vous n’en avez jamais vu. Le tapis de sol est fabriqué en PVC et pèse plus d’un ½ kg par m² (540 g/m²). C’est une cuve (12cm.) extrêmement solide, très douce, facile à entretenir et d’un très bel aspect. Un article recommandé, si vous utilisez votre tente durant l’hiver ou comme espace à dormir sûre et isolée.

La Ultimate synthétise le meilleur de nos tentes Standard et Deluxe. Ce modèle Ultimate est muni d’un tapis de sol de qualité jamais vu (PVC 540 g/m² Tarpaulin), formant une cuve de 12 cm attachée à la tente intérieure à l’aide d’une lourde fermeture à glissière. Cette tente conserve cette qualité très populaire et unique de nos tentes Standard: les parois sont facilement enroulables afin que vous puissiez profiter de l’entourage et obtenir une agréable fraîcheur intérieure.

Vous pouvez également monter les modèles Standard comme les tentes Ultimate sans tapis de sol.

Conçues pour l'utilisateur professionnel ou ceux visant à utiliser leurs tentes pour de plus longues périodes, les lignes PRO et ProTech ont été renforcées dans tous leurs aspects; à la fois la toile (coton lourd de 360 g/m²), le tapis de sol (650 g/m²), les sardines et les tendeurs sont plus solides que dans nos versions Standard, Deluxe et Ultimate. En plus, la version Pro et ProTech est équipée d’une porte moustiquaire intégrée. La seule différence entre la Pro et la ProTech est que la ProTech est équipée d’une paroi moustiquaire, tout autour de la tente, ce qui vous permet de hausser la paroi extérieure afin de profiter du paysage environnant tout en restant à l’abris des insectes.

Quelle est la grandeur d’une tente Sibley?

Comparaison figurative: La Sibley 300 est le "nid d'amour" idéal, la Sibley 400 une chambre à coucher, les versions 500 et 600 Twin sont des studios et la Sibley 600 est ... une petite maison.

Sibley 300:  

  • 1 lit double
  • 4 personnes sur des lits autogonflants

Sibley 400:  

  • 1 lit double + espace étendue pour les bagages, table, chaises, etc.
  • 2 lits doubles + bagages et plus
  • 7 personnes sur des lits autogonflants

Sibley 500:  

  • presque deux fois plus d'espace par rapport à nos Sibley 400
  • 1 lit double + espace très confortable et luxueux
  • 2 lits doubles + bagages, table, chaises, etc..
  • 4 lits doubles + bagages, ...
  • 12 personnes sur des lits autogonflants

Sibley 600 Twin:  

  • 2 lits doubles + glamping très confortable et luxueux et encore beaucoup de place pour danser
  • 3 lits doubles + bagages, table, chaises, vélos, etc.
  • 12 personnes sur des lits autogonflants
  • Vous pouvez mettre une Sibley 500 à une porte latérale de notre Sibley 600 pour créer un espace clos.

Sibley 600:  

  • presque deux fois plus d'espace par rapport à nos Sibley 500
  • 3 lits doubles + glamping très confortable et luxueux et encore beaucoup de place pour danser
  • 4 lits doubles + bagages, table, chaises, vélos, etc.
  • 16 personnes sur des lits autogonflants
Quelles sont les différences entre une tente Sibley et une tente Sibley PRO?
Les tentes PRO reprennent les caractéristiques des tentes Sibley, mais, prévue pour un usage intensif, elles bénéficient d'une toile de tente encore plus lourde et plus résistante à l’humidité et à la moisissure que les tentes Sibley, de cordes et piquets plus forts et d’une porte moustiquaire. Elles sont développées pour l’usage professionnel et sont utilisables pour des périodes plus longues que les tentes Sibley de base. Les tentes Sibley non-PRO sont équipées de cordes et de piquets normales, qui suffisent pour l’usage récréatif pendant des périodes plus courtes. En plus, ces tentes ne sont pas pourvues d’une porte moustiquaire. Néanmoins, vous pouvez acheter la porte moustiquaire séparément et l’installer dans votre tente non-PRO si vous cousez des boucles et des bandes velcro dans les parois de votre tente.
Frais d’envoi

Vous êtes intéressé par quelques-uns de nos produits, mais vous ne savez pas combien coutera l’envoi des paquets? Alors, ajoutez les produits au panier, remplissez votre adresse et le site web fait le calcul pour vous. Trop facile!

Quelle est la différence entre UPS Standard et UPS Express Saver?

Nous expédions nos paquets via UPS Standard ou UPS Express Saver. A vous le choix. Le délai de livraison est la différence entre les deux modes d’expédition. UPS Standard utilise toujours le transport routier et estime une date d’arrivée (qui n’est pas garantie), alors que UPS Express Saver fait usage de transport aérien (si, au cas échéant, c’est plus rapide) et garantit la date d’arrivée. Il y a logiquement une différence de prix entre les deux modes de livraison. Si vous vous trouvez en Europe, vous pouvez choisir entre UPS Standard et UPS Express Saver. En dehors de l’Europe, nous utilisons toujours UPS Express Saver.

Longévité de votre tente

En gros, la longévité de votre tente dépend essentiellement de la fréquence et de la manière d’utilisation. Même si toutes les tentes CanvasCamp sont des tentes quatre saisons, nous estimons que seul les tentes PRO et Diamond Fire peuvent être utilisées en tant que abri ou logement permanent. La longévité de nos tentes est en moyenne 15 ans. Il y a beaucoup de facteurs qui influencent la longévité de votre tente:

  • Le terrain sur lequel vous fixez votre tente.
  • La façon de la monter.
  • La façon dont vous rangez et nettoyez votre tente.
  • La pollution de l’air, rayons UV, etc.
  • Conditions atmosphériques générales.
  • Impuretés naturelles: sable, sel, la fiente, résine d’arbre, etc.
  • Pollution ménagère: restes de cuisine, vin, huiles solaires, etc.
  • Fréquence d’utilisation.
  • Ventilation.
  • En plus, nous vous conseillons de ne pas emballer votre tente si elle est mouillée. Attendez qu'elle soit sèche pour prolonger sa dureé de vie.
  • ...
Peut-on laisser les tentes dehors durant toute une année?

DES TENTES EN COTON

  • Les tentes Sibley 

Bien que toutes nos tentes soient des tentes quatre saisons, seul les tentes Sibley PRO et les tentes Sibley Diamond Fire peuvent être utilisées en permanence. Néanmoins, tenez en compte que vous ne pouvez pas invoquer la garantie si vous utilisez votre tente comme base commerciale ou comme logement permanent, mais nous ferons de notre mieux pour vous aider même dans ce contexte. Nos tentes PRO sont équipées d’une porte moustiquaire, de piquets et de cordes plus forts et, en plus, le canevas de ces tentes est plus lourd et il a une résistance à la moisissure supplémentaire. Par conséquent, vous pouvez les utiliser tout au long de l’année et en toutes circonstances. Les tentes PRO sont pourvues d'un tapis de sol Ultimate fait de PVC de 540 g/m² et fixé à la tente par le biais d’une lourde fermeture éclair.

En plus, nos tentes Sibley Diamond Fire peuvent être utilisées de façon intensive durant une période plus longue que les autre tentes Sibley. Le coton de ces tentes a été tissé et traité de telle façon que la durabilité de la tente soit prolongée. En conséquence, le coton est plus rigide et respire moins. Nos tentes Diamond Fire sont des modèles Deluxe; elles sont équipées d’un tapis intégré de très haute qualité.

Tenez en compte que la durabilité de votre tente dépend de plusieurs facteurs, comme le temps, la façon de la monter, l'endroit où vous la montez et la fréquence que vous traitez votre tente. Nous vous recommandons de retraiter la tente après trois mois d'usage avec Ultramar Protector afin de la protéger contre la moisissure et l'humidité et de la aérer fréquemment.

DES TENTES ÉVÉNEMENT

  • Les tentes Flex 

Nous vous déconseillons d’utiliser nos tentes événement pendant toute l’année. Néanmoins, le tissu lourd et le revêtement imperméable des tentes Flex vous permettent de les utiliser comme des structures semi permanentes.

  • Les tentes Étoiles
Le tissu aussi que le design des tentes StarShade vous permettent d’utiliser les tentes durant des périodes plus longues.
Avantages d’une tente coton

Les tentes en coton ont une plus grande longévité et sont plus facile à entretenir que leurs pendants en nylon ou en polyester. La toile coton peut, à long terme, être retraitée facilement contre les rayons UV, moisissure et l’eau, à l’aide de produits en vente partout. L’aération et la régulation de l’humidité font que l’espace intérieur de la tente n’est jamais moite ni humide comme c’est le cas pour des tentes igloo et tunnel standard.

Coton

Les toiles de tentes en coton existent en 3 types:

  • Coton poids léger pesant 130 à 180 g/m²: ce coton léger est parfait pour les campeurs errants qui ne veulent pas emmener trop de poids et convient donc à une utilisation non intensive.
  • Coton poids moyen pesant 180 à 220 g/m², surtout employé pour un séjour prolongé au même endroit.
  • Coton poids lourd pesant 220 à 320 g/m²; surtout pour grandes tentes bungalow, tentes à crête, tentes de groupe.

Toutes nos tentes 100% coton sont faites de coton durable, pesant 320, 360 ou bien 450 g/m².

La toile de tentes en coton est le matériel idéal pour des tentes qui ne doivent pas être superlégères. Une tente en coton est, bien entendu, plus coûteuse qu’une tente en nylon, mais le prix est largement compensé par une plus grande longévité. Pour une tente fixe, montée durant toute une saison, le coton est plus indiqué que le nylon. Mais même pour une tente de vacances, le coton est à préférer au nylon, à cause de ses qualités naturelles. C’est également le cas pour une tente qui se trouve sous le soleil français ou espagnol durant 3 ou 4 semaines.

Nylon/Polyester: Si la tente doit être le plus léger possible, parce que le transport se fait en sac à dos, le nylon/polyester est le matériel le plus indiqué. Le grand avantage de la tente nylon est que la tente peut être mouillée lorsqu'on l'emballe. Le tissu n’absorbe pas d’humidité et l’eau peut facilement être essuyé ou éliminé en tapotant la toile.

Pour des tentes en coton, on recommande un poids minimum de 150 g/m². Plus ils pèsent, mieux cela vaut, sauf s'il faut les transporter souvent. Le tissu en coton, varie de 90 à 320 g/m². Cette étoffe comporte beaucoup de fils par m², donnant ainsi un tissu très fin, idéal pour être utilisé en tentes.

Coton vs poly-coton/ coton plastifié?
  • Coton vs poly-coton 
Bien que beaucoup d'entreprises l’utilisent comme argumentation de vente, le polycoton n’est pas le matériel par excellence pour la production des tentes. En réalité, le matériel le plus indiqué, c’est le coton. En général, des tentes en coton sont plus étanches ainsi que plus résistantes au soleil que des tentes en polycoton. Vu qu’une tente en polycoton consiste en 60% de polyester, les fils d’une telle tente ne se gonfleront pas si la toile est humidifiée. En plus, la toile d’une tente en polycoton sera affectée plus rapidement par des rayons UV. Notez que la qualité d’une tente ne dépend pas seulement du matériel, mais aussi de la façon dont la tente est fabriquée.
  • Coton pure vs coton plastifié
En plus des tentes nomades faites de 100% en coton, le marché international des tentes foisonne des tentes Sibley plastifiées avec un revêtement PU, qui a un effet négatif sur les qualités naturelles du tissu. En plus, cette couche en plastique empêche la ventilation naturelle du coton, ce qui provoque une condensation à l’intérieur de la tente. Par contre, les tentes de CanvasCamp sont faites en coton pure traité d’une telle façon que la toile soit complètement imperméable, sans revêtement PU. La régulation de l’humidité fait que l’espace intérieur des tentes Sibley de CanvasCamp n’est jamais moite ni humide comme c’est le cas pour leurs pendants plastifiés.
Fuite

Lors d’une première humidification, le coton peut fuir légèrement surtout aux coutures de la tente. Après une forte humidification le fil se gonfle et la fuite s’arrête. Notre coton est revêtu d’une couche qui le rend imperméable. Avec le temps, cette couche peut être affectée par des rayons UV, et, par conséquent, le coton peut devenir moins étanche.

Avant la loi européenne de 1995, on utilisait souvent des produits chimiques, potentiellement dangereux pour imperméabiliser les tentes à perpétuité. Depuis 1995 on ne peut plus utiliser ces produits toxiques. Ceci en soit est déjà une bonne mesure, mais nous allons encore plus loin: nos produits d’imprégnation sont des produits à 100% écologiques, non-toxiques et biodégradables. Vous ne devez donc plus porter de vêtements de protection quand vous entretenez votre tente, et même vos enfants peuvent appliquer le produit, tout sans nuisances d’odeur et sans réactions allergiques.

Entretien

Indications générales:

  • Ne pas enrouler ni ranger une tente mouillée.
  • Séchez et nettoyez votre tente avant de la ranger dans un endroit sec et bien ventilé.
  • Ventilez la tente, surtout lorsqu’elle n’est pas utilisée (hors saison).
  • Le sac d’emballage doit être de préférence perméable à la vapeur et ne peut pas contenir des humidifiants. Nous déconseillons un sac en matière synthétique compte tenu d’un éventuel transfert du plastifiant PVC sur la toile de tente et une insuffisance de ventilation.
  • Ne pas nettoyer le sac, car le savon altère l’étanchéité de la tente.
  • Lors du rangement, séparer les anneaux, les cordages et le tapis de sol (si possible), de la tente.
  • Veillez à obtenir une bonne tension et un bon écoulement de la tente afin que l’eau puisse facilement être évacuée.
  • Evitez des contacts avec la tente durant les averses.
  • Faites attention aux mains grasses, surtout à l’entrée (huile solaire, crème etc.) car ceci peut affecter l’étanchéité.
  • Faites en sorte qu'il y ait une bonne ventilation lorsque vous cuisinez, car la condensation est souvent cause de moisissure.
  • Ne faites pas la vaisselle dans la tente: l’eau de vaisselle qui contient du savon est un ennemi redoutable de la toile de tente.
  • Ne pendez pas de torchons contenant des restes de savon et de tensides sur une barre dans la tente.
  • Ne nettoyez jamais les rigoles ni le tapis de sol avec de l’eau savonneuse. Les rigoles peuvent être nettoyées avec une éponge et séchées ensuite avec un chiffon sec.
Quand imprégner?

Le traitement imperméabilisant se dégrade peu à peu sous l'action des rayons solaires, réduisant progressivement l'étanchéité de la toile de tente. Après 12 à 25 semaines d’utilisation, les tentes présentent à certains endroits une étanchéité affaiblie. Il est alors nécessaire de réimprégner en utilisant un produit adapté. A cet effet, nous préconisons l'emploi des produits Anchor Extra ou Ultramar, proposé à la vente dans la catégorie "Accessoires". Ces produits sont écologiques, non toxiques et biodégradables.

Comment procéder pour réimperméabiliser la toile de tente?

Une imprégnation soignée occasionnelle demande du temps, mais prolonge considérablement la longévité de votre tente.

La façon la plus simple pour l’imprégner est la suivante:

      • Montez la tente au sec.
      • Enlevez la poussière et la saleté avec une brosse dure.
      • Appliquez le liquide d’imprégnation avec une brosse douce. (Tant à l’intérieur qu'à l’extérieur.) Faites en sorte que la toile soit complètement imbibée. Vous pouvez également appliquer le liquide avec un tuyau d’arrosage et ensuite bien étaler avec une brosse douce.
      • Faites sécher votre tente au vent, de préférence pas au soleil.

Votre tente en coton est affectée par beaucoup de moisissure, des algues ou par le temps? Faites la démarche suivante:

    • Mouillez le tissu.
    • Faites dissoudre 1 partie d'eau de javel dans 10 parties d’eau. (Vous pouvez trouvez de l’eau de javel au supermarché.)
    • Appliquez la solution sur le tissu mouillé et laissez agir durant environs 30 minutes. Prolongez le temps si nécessaire.
    • Rincez abondamment le chiffon avec de l'eau.
    • Nettoyez la toile avec Ultramar shampooing, de sorte que tous les restes de javel disparaissent.
    • Séchez la toile.
    • Utilisez Anchor Extra ou Ultramar Protector pour protéger le tissu aux algues, à la moisissure, à l’eau pollué, etc.
Moisissure

Avant la législation européenne de 1995 on utilisait souvent des produits chimiques potentiellement dangereux et cancérogènes pour rendre les tentes en coton imperméables à l'eau pour la vie. Depuis l'introduction de cette mesure, nous sommes obligés d’utiliser des produits biodégradables. Cela signifie que nous ne pouvons pas exclure que la moisissure se produit. Cela signifie également que nous ne pouvons pas entièrement exclure la moisissure. Ci-dessous, vous trouvez une liste de mesures à prendre pour éviter la formation de moisissure.

La moisissure, c’est une menace réelle pour le coton. Elle ne cause pas seulement des taches bien visibles sur des toiles de coton, mais en plus, elle affecte la fibre. Dans certaines circonstances, elle se propage très vite sur le canevas des tentes en coton. Alors, il est indispensable que vous protégiez votre tente contre ce danger en toutes circonstances.

Mieux vaut prévenir que guérir?

Le facteur principal qui cause la moisissure, c’est l’humidité. Si vous rangez votre tente mouillée, il est très probable qu’il y aura de la moisissure sur la toile. Aussi si la tente n’est plus imperméable, la moisissure peut se former, vu que la tente n’est plus protégée contre l’humidité. Si vous voulez éviter la moisissure, on vous recommande de nettoyer l’intérieur ainsi que l’extérieur de la tente avec de l’eau propre avant que vous la séchiez et la rangiez dans un endroit bien ventilé. En plus, il faut réimperméabiliser la tente à temps pour assurer qu’elle reste résistant à la moisissure et imperméable. Pour plus de conseils, voyez la liste ci-dessous:

      • Ne pas enrouler ni ranger une tente mouillée.
      • Séchez et nettoyez votre tente avant de la monter dans un endroit sec et bien ventilé.
      • Ventilez la tente, surtout lorsqu’elle n’est pas utilisée (hors saison), pour éviter qu’il y ait de la condensation.
      • Retraitez la tente de temps en temps, afin que la toile reste imperméable et qu’elle soit plus résistante contre la moisissure (pour plus d’information sur le traitement, lisez les instructions ci-dessous).
      • Le sac d’emballage doit être de préférence perméable à la vapeur et ne peut pas contenir des humidifiants. Nous déconseillons un sac en matière synthétique compte tenu d’un éventuel transfert du plastifiant PVC sur la toile de tente et une ventilation insuffisante.
      • Ne séchez jamais la tente sur un étendoir, vu que les plis sont des zones très sensibles à la moisissure.
      • Ne pas nettoyer le sac, car le savon altère l’étanchéité de la tente.
      • Lors du rangement, séparez les anneaux, les cordages et le tapis de sol (si possible), de la tente.
      • Veillez à obtenir une bonne tension et un bon écoulement de la tente afin que l’eau puisse facilement être évacuée.
      • Évitez des contacts avec la tente durant les averses.
      • Faites attention aux mains grasses, surtout à l’entrée (huile solaire, crème etc.) Car ceci peut altérer l’étanchéité.
      • Faites en sorte qu'il y ait une bonne ventilation lorsque vous cuisinez, car la condensation est souvent cause de moisissure.
      • Ne faites pas la vaisselle dans la tente: l’eau de vaisselle qui contient du savon est un ennemi redoutable de la toile de tente.
      • Ne pendez pas de torchons contenant des restes de savon et de tensides sur une barre dans la tente.
      • Ne nettoyez jamais les rigoles ni le tapis de sol avec de l’eau savonneuse. Les rigoles peuvent être nettoyées avec une éponge et séchées ensuite avec un chiffon sec.
      • Après 12 à 25 semaines d’utilisation, les tentes présentent à certains endroits une étanchéité affaiblie. Il est alors nécessaire de réimprégner en utilisant un produit adapté. A cet effet, nous préconisons l'emploi des produits Anchor Extra ou Ultramar, proposé à la vente dans la catégorie "Accessoires". Ces produits sont écologiques, non toxiques et biodégradables.

Si malgré tout, les moisissures apparaissent, utilisez une brosse douce ou une éponge et de l’eau propre. Montez la tente dans le jardin ou dans votre garage et ouvrez la porte et les fenêtres pour que la tente soit bien ventilée. Si possible, on vous recommande de la monter dans le soleil, vu que cela vous aidera à combattre les moisissures. On vous déconseille de monter la tente dans la maison parce que les moisissures peuvent provoquer des réactions allergiques.

En cas de taches tenaces, utilisez exclusivement des détergents conçus pour l’entretien des tentes. Des produits chimiques peuvent attaquer l’étanchéité de la toile. Nous vous conseillons de réimprégner la tente après chaque nettoyage.

Voici les instructions pour l'application de Ultramar Power Cleaner, Ultramar Shampoo et Ultramar Protector/Anchor Extra:

Ultramar Power Cleaner 

  • Trempez la tente avec de l'eau.
  • Appliquez l'Ultramar Power Cleaner en frottant avec une brosse douce.
  • Laissez agir durant 20 minutes. Rincez soigneusement la toile à l'eau en utilisant la brosse à fond.
  • Ensuite, nettoyez le tissu avec Ultramar Shampoing.
  • Imperméabilisez votre tente après chaque nettoyage pour assurer la protection contre les champignons, les algues et l'eau polluée.

Ultramar shampoo

  • Trempez la toile à l'eau douce.
  • Appliquez le produit sur la toile à la brosse douce.
  • Laissez agir le produit durant une dizaine de minutes. Pour les taches tenaces, répétez le traitement en prologeant le temps d'exposition.

Surface traitable avec 750ml: entre 5 à 10m²/ 2.5L: entre 15 à 30m²

Ultramar Protector/Anchor Extra

1. Appliquez le produit largement et uniformément sur la toile propre et sèche.
2. Saturez la toile avec le produit.
3. Bien laisser sécher.

Surface traitable avec 5L: entre 25 à 50m² 

Quelle est la résistance au vent des tentes Sibley?

Nos tentes sont amplement testées, entre autres au festival Burning man. Ce festival se déroule dans le désert du Nevada et est notoire pour ses coups de vent, ses tourbillons et ses tempêtes de poussière fonçant continuellement au dessus du désert de sel. Ces vents forts n’avaient aucune influence sur nos tentes Sibley, alors que les tentes igloo s’envolaient littéralement. En plus de leur caractère résistant, nos tentes Sibley sont donc extrêmement aérodynamique.

Si votre tente Sibley est fréquemment exposée à des coups de vent supérieurs à 80 km/h sans que vous vous en préoccupiez, sans l’examiner et sans adapter ni les cordes tendeuses, ni les piquets, des tensions inégales peuvent déformer le pieu central. Nous vous déconseillons si votre tente Sibley est exposée d’une façon permanente à des coups de vent au-delà de 80 km/h de remplacer le pieu central par un pieu d’une seule pièce. Tout simplement, nous vous déconseillons d’utiliser votre tente en cas de vents supérieurs à 80 km/h.

Service de réparation

Nous offrons un service de réparation à ceux qui sont intéressés. Comme notre service de réparation se charge de plusieurs projets, le délai de réparation est en moyenne un mois à partir de la réception de l’article. Nous vous recommandons donc de nous envoyer la tente bien avant que vous partez en vacances, si vous voulez qu’elle soit réparée avant votre départ. Voici la procédure:

1) Contactez-nous par e-mail

Envoyez-nous un e-mail clair au sujet du dégât avant de nous retourner la tente. Cela nous permettra de vous estimer les frais de réparation. Plus l'e-mail est complet, plus le devis des frais sera exacte. Ajoutez des photos claires pour clarifier votre courriel.

Si la garantie s’applique, la réparation comme le renvoi de l’article réparé sont aux frais de CanvasCamp. C’est à vous de nous signaler le problème et de retourner l’article endommagé.

2) Signalez le dégât

Marquez la rupture avec du ruban adhésif en couleur ou ajoutez un petit schéma au paquet sur lequel vous indiquez bien clair où se trouve le dégât. Sinon, les frais de réparation augmenteront à cause du temps additionnel que nous perdons en localisant le dégât.

3) Renvoyez-nous l'article endommagé

Emballez l’article dans un carton solide, de préférence dans le carton original, et renvoyez-le à l’adresse ci-dessous :

CanvasCamp
Industriepark 16
9031 Drongen
Belgique

Si vous le préférez, nous voulons bien nous charger du renvoi. Dès réception du paiement pour le transport, nous créerons l’étiquette de retour et nous vous l'enverrons par e-mail. Puis, c’est à vous de coller l’étiquette sur le carton et de contacter UPS. Ensuite, vous avez l’option: Soit, vous déposez le paquet à un des dépôts de UPS, soit vous les contactez pour faire un rendez-vous, afin qu’un transporteur de UPS enlèvera le paquet chez vous.

4) Ne perdez pas de vue votre boîte à lettres

Dès que l’article est réparé, nous vous enverrons un devis pour les frais de réparation comme les frais de port. Après réception du paiement, nous vous renverrons l’article réparée. Vous recevrez une confirmation d’envoi par e-mail avec le numéro de traçage, afin que vous puissiez suivre le renvoi en ligne. 

Quelle sardine de tente dois-je choisir?

Une question importante pour les campeurs est la suivante: Où vais-je monter ma tente? Les sardines ne sont pas faites pour un type de tente, mais pour un type de sol, sur lequel vous campez. Pour la plupart des tentes achetées en magasin il y a un jeu de sardines standards de qualité moyenne. Celles-ci sont d'assez bonne qualité pour une prairie dans les polders, mais inutilisables dans les sols rocheux des Pyrénées. Essayez de savoir d’avance sur quel type de sol votre tente sera implantée. Ceci évitera pas mal d’irritation et de sardines pliées. Emportez de préférence différents types de sardines (certainement en cas de randonnée) et prévoyez toujours quelques sardines de réserve dans vos bagages. Le nombre de sardines de réserve est en fonction du nombre de tendeurs que possède votre tente. Un marteau en bois (ou en caoutchouc) est en général suffisant pour enfoncer des sardines dans le sol. Par contre, pour un sol rocheux, nous vous conseillons un marteau en métal.

Ci-dessous, vous trouvez les sardines par excellence par type de sol:

Les sols sablonneux

    • Les sardines en bois. Ces sardines sont disponibles en plusieurs longueurs, de 25 à 50 cm.

Les sols doux comme les prairies

    • Les sardines standards sont parfaites. Ces sardines rondes sont disponibles en plusieurs longueurs et sont disponibles en acier ou en aluminium. Les sardines 'à oeil ouvert' se retirent plus facilement du sol. Les sardines pourvues d'un 'oeil semi-ouvert' s'enfoncent plus profondément.

Le sol tendre, peu rocailleux ou présentant peu de racines

    • Optez pour les sardines cornières, aussi connus comme les sardines ‘mammouth’ . Celles-ci sont dentelées et disponibles en acier ou en aluminium. Elles sont idéales pour monter une tente dans les bois.

Les sols durs et rocailleux

    • Les sardines Tarzan ou Tirol, qui sont faites en acier, sont idéales pour des sols rocailleux.

Hors catégorie

  • Optez pour les sardines en forme de T en acier si vous utilisez votre tente durant toute une saison. Elles sont plus solides parce qu’elles sont profilées en T.
Pièces de réserve

Canvascamp possède une grande quantité de pièces de réserve en stock afin de vous garantir un service excellent.

Retours

Peu importe le produit que vous avez acheté chez CanvasCamp, vous bénéficiez d’un délai de rétraction de 14 jours dès réception de l’article. Autrement dit, si la tente que vous avez acheté est quand-même trop petite pour toute la famille, vous pouvez la retourner à CanvasCamp et nous vous rembourserons le montant d’achat. L’envoi comme le renvoi sont à vos frais.*

Nous vous rembourserons le montant complet si vous nous renvoyez l’article en intégralité, dans un état intact et inutilisé et dans l’emballage d’origine. Si vous avez déjà utilisé l’article, on vous remboursera 75% du prix. Ce pourcentage est réduit à 50% si non seulement l’article a été utilisé mais également endommagé, s’il est sale, et/ou si vous ne l’avez pas retourné dans l’emballage original. On ne rembourse pas le prix de produits d’entretien ou d’articles faits sur mesure.

Nous résumons:

  • 100%:

L’article est complet, intact, inutilisé, et vous l’avez retourné dans l’emballage original.

  • 75%:

Bien que l’article ait été utilisé, il est complet et intact et vous l’avez renvoyé dans l’emballage d’origine.

  • 50%:

L’article a été utilisé, il est incomplet et/ou il manque l’emballage original.
L’article est endommagé.
L’article est sale.

L'article se prête encore à usage, après réparation éventuelle.

  • 0%:

L’article a été fait sur mesure.
Il s’agit d’un produit d’entretien.

L'article a été irréparablement endommagé.

*Vu qu’il s’agit d’un service fourni, on ne rembourse pas les frais d’envoi.

Votre projet

Nous, Canvascamp, aimons contribuer à différents événements et projets. Vous comptez vous marier prochainement, ou vous organisez un camp d’entreprise, ou vous participez à une animation de rue, … Quoi que vous ayez planifié pour votre tente Canvascamp, contactez-nous et nos collaborateurs expérimentés vous aideront dans le choix des possibilités et options.

Remises

Nous vous accordons une remise en fonction du nombre de tentes achetées et le but de leur utilisation. Contactez-nous afin d’exposer vos plans et d’établir un tarif adapté.

Tapis de sol

Un bon tapis de sol est important pour deux raisons : le confort et le degré d’humidité à l’intérieur de la tente. Strictement parlant, le même résultat peut être obtenu avec un tapis de sol en polyéthylène en provenance des matériaux de construction. Mais un tapis de sol plus épais est beaucoup plus agréable et considérablement plus résistant. Important : 60% de l’humidité intérieure entre dans la tente par le sol et pas par la toile de tente.

La plupart de nos tentes sont munies d’un luxueux tapis de sol. Ce tapis est fabriqué en PVC et pèse plus d’un demi-kilo par mètre carré (540 g/m²). C’est une cuve très résistante, très lisse, qui ne grince pas, facile à entretenir et elle a en plus un bel aspect. Un produit recommandé, vous l'apprécierez si vous utilisez souvent votre tente durant l’hiver. C'est également idéal pour des personnes utilisant leur tente essentiellement comme chambre à coucher sûre et isolée.

Glissières

Les glissières sont souvent soumises à de grandes tensions dues à la force du vent. Un mauvais montage de la tente ou la pression d’individus ou d’objets s’appuyant contre la tente, sont la cause de pas mal de problèmes. A cause de leur fréquente utilisation, les glissières sont très sensibles à l'usure.

Pour éviter que les glissières de votre tente se corrodent:

  • Faites en sorte que les glissières soient fermées lors de l’installation de la tente.
  • Maniez-les prudemment.
  • Traitez-les de temps en temps avec des silicones afin de garantir un bon fonctionnement.
  • Contrôlez les glissières avant le premier emploi. Après utilisation il n’y a plus de garantie.
La chronique de la tente Sibley

Les tentes coniques, ou en forme de cône, ne sont pas propre aux Indiens. Ces tentes ont été employées par les peuples indigènes de l’hémisphère nord durant des milliers d’années sous différentes formes. Peu importe le nom qu’on leur donne (Tipi, Chum, Goahti, Lavvu, Kohte, Nentsi …), leur forme conique est la plus aérodynamique en ce qui concerne la résistance à l’eau, à la neige ou au vent. C’est également le design le plus efficace en termes de chaleur, d’espace, de structure et de poids.

La « tente Sibley » a été brevetée en 1856 par Henry Hopkins Sibley, un colonel de l’Armée fédérale américaine. En poste à la frontière texane entre 1850 et 1854, Sibley avait été charmé par les Tipis des Indiens lors de la visite d’un village Comanche. Sibley comprit tout de suite l’utilité de tentes dans les campagnes militaires et conçut son propre tipi, sans parois, avec un poteau central unique, et une pointe ventilée qui permettait à la fumée de s’échapper, similaire au design du Lavvu scandinave. Ce que Sibley ignorait sans doute, c’est qu’une tente conique avec poteau central unique appelée « tente Bell » (nom tiré de sa forme) avait déjà été employée par la cavalerie britannique en 1855 durant la Guerre de Crimée. L’origine de cette tente remonte au 9ième siècle, en Europe.

En vertu de l’accord que Sibley conclut avec le Ministère de la Guerre des États-Unis, il aurait dû toucher 5 dollars américains par tente fabriquée. Malheureusement pour lui, Sibley choisit de rejoindre l’armée des États confédérés au début de la Guerre de Sécession et ne reçut par conséquent aucune rétribution. A la fin de la guerre, l’armée fédérale avait fait fabriquer près de 44.000 tentes Sibley. Après le décès de Sibley, ses descendants cherchèrent en vain à obtenir le paiement des sommes dues.

Les tentes Sibley et Bell n’ont cessé d’évoluer au fil du temps. On expérimenta avec les proportions, l’arrangement des poteaux et des accès, les parois et les points de ventilation, pour donner encore plus de fonctionnalité au design. Grâce à l’apparition des matériaux synthétiques, des tapis de sol et des fenêtres purent être ajoutés pour répondre aux besoins d’une tente de camping moderne. Depuis 2005, CanvasCamp joue un rôle pionnier dans l’évolution de ce design unique avec ses caractéristiques élégantes, la mise au point de toiles d’un nouveau type et la conception d’accessoires novateurs afin de produire la version la plus moderne de cette tente renommée, la « tente Sibley/Bell ».

Tentes double-toit?

Nous fabriquons et distribuons toutes sortes de tentes depuis des années, mais nous n'avons jamais vu une vrai tente à double-toit. Une tente à double-toit, c'est une illusion, un argument de vente; tout simplement parce que la toile intérieure ne fonctionne pas comme toit. On pourrait dire que nos tentes Sibley, équipées d'une tente intérieure, sont des tentes à double-toit, mais strictement parler, elles ne le sont pas. C'est la toile extérieure qui vous protège contre la pluie et le soleil. La tente intérieure est conçue pour créer un espace isolé en dessous du toit, à empêcher aux insectes d'entrer et à fournir une isolation pour un peu plus retenir la chaleur.

Couleur

Nous fabriquons seulement des tentes Sibley en couleur sable parce que cette couleur crée une ambiance chaude et romantique. Une autre couleur n'aurait pas le même effet.

Remarquez que la toile des tentes Sibley apparaît parfois un peu plus blanche sur quelques photos de CanvasCamp. Ce sont des photos que nos clients nous ont envoyées après avoir utilisé leurs tentes de manière intensive.

Dresser la tente

Le montage de nos tentes Sibley ne prend que 10 à 20 minutes, compte tenu des dimensions de la tente. Elles ont un design très simple et ne consistent que de canevas, d’un châssis en forme de A et d’un poteau central (ou deux, dans le cas de nos tentes Sibley 600 Twin).

Remarquez que la première fois que vous dresserez la tente, le montage prendra plus de dix minutes car vous ne connaîtrez pas encore la tente.

Chauffer et aérer la tente

Comme vous voyez sur notre site web, nous offrons tous types de poêles: des poêles faits à main au Royaume-Uni, des poêles 'glamping', et un poêle portable. En outre, vous pouvez également chauffer votre tente avec un chauffage électrique. Nous vendons des pièces intercalaires résistantes à la chaleur que vous pouvez mettre entre le canevas et le tuyau de poêle si vous optez pour un poêle de tente.

Toutes nos tentes sont faites en coton respirant, et en plus, elles sont pourvues de points de ventilation, de fenêtres fermables et de moustiquaires. Vous pouvez même enrouler les parois des tentes Standard et Ultimate pour rafraîchir la tente. Nos modèles Tipi, par contre, sont équipés d’une pointe amovible, pour que vous puissiez aérer la tente et y installer votre poêle plus facilement.

Les tentes sont-elles livrées avec un tapis de sol?

Chaque tente Sibley est équipée d’un tapis de sol, attaché à la tente ou bien séparé. Comme vous avez probablement lu dans la section ‘Standard – Deluxe – Ultimate’, les tentes Deluxe comme les modèles Ultimate sont pourvus d’un tapis de sol attaché à la tente. Seulement le tapis de sol du modèle Standard est séparé. Même les tentes Swag sont équipées d’un tapis de sol intégré.

Toutes les tentes de groupe sont pourvues d’un tapis de sol, sauf la Mess III et les tentes Arusha. La UNHCR BaseCamp est équipées d’une grande tente intérieure avec un tapis de sol intégré. Toutes les tentes classiques ne sont que disponible sans tapis de sol.

En tenant compte de son usage différent, un modèle événement n’est jamais pourvu d’un tapis de sol.

Délai de livraison

Le délai de livraison de 95% de nos tentes est de 5 jours ouvrables dès que nous avons reçu le paiement. L’autre 5% s’agît/concerne des destinations distantes comme l’Afrique du Sud, par exemple, dans ce cas les commandes seront livrées dans les dix jours.

Résistance au feu

Toutes nos tentes répondent à la norme européenne BS5852, ce qui implique que nos tentes ne s'enflamment pas lorsqu'elles sont brûlées par une cigarette. Bien que toutes nos tentes soient résistantes au feu, seulement les tentes Sibley Diamond Fire sont complètement réfractaires. Nous vous recommandons d’opter pour une tente réfractaire si votre compagnie d’assurances l’exige pour un événement ou si vous habitez dans un des huit États américains ou vous nécessitez un certificat classe de feu réfractaire. En toute autre circonstance, les autres tentes Sibley suffisent.

Il n’est pas du tout nécessaire d’opter pour une tente réfractaire si vous voulez faire usage d'un poêle, car les pièces résistantes au feu de nos poêles protègent le canevas, ce qui fait qu'une inflammation de la tente est quasi impossible.

Peut-on combiner des tentes/abris?

Étant donné qu’elles sont pourvues de deux portes, vous pouvez parfaitement combiner une tente Sibley 600 Ultimate PRO DD et une tente Sibley 600 Twin avec la tente de votre choix et créer ainsi une tente à deux chambres. Les portes de ces modèles font 185 cm de hauteur, ce qui correspond à la hauteur de la porte d’une tente Sibley 600. Bien que les portes des autres tentes Sibley aient des dimensions différentes, vous pouvez également les combiner l’une à l’autre et utiliser un abris pour éviter que la pluie s'infiltre dans la tente à deux chambres.

Si vous voulez créer un espace couvert devant la tente, vous pouvez aisément connecter un abri à la porte de votre tente. Ainsi, vous pouvez créer un coin-cuisine ou un coin-repas (partiellement) couvert.

Tout comme les tentes de camping, les tentes événement peuvent être connectées l’une à l’autre. Nous vendons un système imperméable qui vous permet de  mettre deux tentes Flex l’une à côté de l’autre.

Comme vous voyez sur nos photos, nous avons des clients qui combinent des tentes StarShade avec des tentes Sibley. En outre, nos clients ont déjà combiné plusieurs modèles. Utilisez votre imagination, alors.

Valeurs et éthique
CanvasCamp s’engage à respecter les valeurs fondamentales d’intégrité, de respect et de qualité, pas seulement au niveau des produits, mais aussi en ce qui concerne notre service client. Nous vous assurons que des pratiques non éthiques comme le travail des enfants, les circonstances de travail non éthiques et l’usage de produits nocifs ne sont pas tolérés durant tout le procédé de fabrication. Pour vous garantir que nous respectons les valeurs d’intégrité et de qualité, CanvasCamp exige de ses usines que les circonstances de travail sont optimales et qu’on y utilise les dernières techniques. À cette fin, les usines de CanvasCamp disposent de ressources techniques que les concurrents n’ont souvent pas, comme des machines pour appliquer une couche de protection, des machines à pression d’eau, des machines pour tester la fibre et une chambre de pluie et des boîtes à lumière pour examiner le tissu.
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